Microsoft hat die folgenden drei Ankündigungen bezüglich seiner Dynamics 365 Retail Lösungen gemacht:
- Microsoft Dynamics 365 Commerce, allgemein verfügbar am 3. Februar 2020, ist eine moderne Omnichannel-Handelslösung, die Backoffice, E-Commerce, In-Store und Call Center vereint und die Integration neu entstehender Kanäle vereinfacht.
- Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, mit zwei neuen Funktionen zur Reduzierung von Betrug und damit verbundenen Kosten bei gleichzeitiger Verbesserung des Kauferlebnisses: Loss Prevention und Account Protection, verfügbar zur Vorschau am 2. März 2020.
- Microsoft Dynamics 365 Connected Store ist eine Anwendung, die KI-gesteuerte Einblicke und IoT-verbundene Sensoren und Kameras kombiniert, um Einzelhändler mit Echtzeit-Beobachtungsdaten zu versorgen und so die Leistung in den Geschäften zu verbessern, die im Laufe dieses Kalenderjahres zur Vorschau kommen.
Die offizielle Ankündigung mit weiteren Informationen ist hier verfügbar: https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2020/01/09/expanding-our-vision-for-retail-with-dynamics-365-at-nrf-2020/.
