En décembre 2019, Microsoft a annoncé la disponibilité générale des agents Microsoft Power Virtual Agents dans le cadre du portefeuille d’applications professionnelles de la famille Dynamics 365. Cette offre permet la création de chatbots à l’aide d’une interface graphique guidée et sans code, qui peut être encore améliorée en créant des workflows personnalisés avec Power Automate, ou en utilisant le Microsoft Bot Framework pour des scénarios plus complexes.
Pour plus d’informations sur les agents virtuels Microsoft Power, veuillez consulter le site: https://powervirtualagents.microsoft.com/en-us/.
