Adobe Experience Platform AI Assistant: Next-Level Marketing

Seit dem 6. Juni 2024 ist der Adobe Experience Platform (AEP) AI Assistant allgemein verfügbar. Dieses bereits in AEP enthaltene Tool bringt KI-Fähigkeiten im Stil eines Chatbots in den AEP. Sie können den AI Assistant in Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer und Customer Journey Analytics kostenlos nutzen.

Für weitere Informationen über AI Assistant for Acrobat (ein anderes Produkt), lesen Sie diesen Artikel.

 

Was ist der Adobe Experience Platform AI Assistant?

Der Adobe Experience Platform AI Assistant ist ein konversationelles Tool, das die Arbeitsabläufe in Adobe-Anwendungen beschleunigt. Es ermöglicht Benutzern, mit natürlicher Sprache zu interagieren, um Produktwissen zu verstehen, Probleme zu beheben und Einblicke in den Betrieb zu erhalten, ohne dass sie über tiefgreifende technische Kenntnisse verfügen müssen.

Es demokratisiert den Zugang zu Unternehmensanwendungen, indem es mehr Personen in die Produktion von Inhalten und in die Arbeitsabläufe einbezieht. Es funktioniert innerhalb von AEP, der Lösung der Wahl für Unternehmen, die eine einheitliche Sicht auf ihre Kunden aufbauen und sie über alle Kanäle ansprechen möchten.

 

Fähigkeiten

  • Operative Effizienz: Der AEP AI Assistant bietet sofortige Einblicke in betriebliche Aufgaben und reduziert so den Zeit- und Arbeitsaufwand für Problemlösungen und Support.
  • Erstellung und Automatisierung von Inhalten: Es ermöglicht die automatisierte Erstellung von Marketinginhalten (einschließlich Bildern aus Adobe Firefly) und die Organisation von Daten, um die Einhaltung von Markenstandards zu gewährleisten.
  • Prädiktive Analysen: Künftige Updates werden prädiktive Erkenntnisse und umsetzbare Empfehlungen zur Optimierung von Marketing-Ergebnissen bieten.

 

So greifen Sie auf den AEP AI Assistant zu

Berechtigungen

  • Administrator-Einrichtung: Ihr Administrator muss den Benutzern zunächst die Erlaubnis erteilen, den AI Assistant zu verwenden. Dies geschieht über die Benutzeroberfläche für Berechtigungen, wo der Zugriff gewährt oder entzogen werden kann.
  • Berechtigungen für AI Assistant aktivieren: Als Administrator können Sie die Berechtigung “Enable AI Assistant” zur Rolle eines Benutzers hinzufügen, damit dieser innerhalb Ihrer Organisation auf den AI Assistant zugreifen kann.
  • Berechtigung zum Zeigen von Operational Insights erteilen: Zusätzlich können Sie als Administrator die Berechtigung “View Operational Insights” für die Rolle eines Benutzers erteilen. Dadurch können sie die Funktionen von AI Assistant für operative Einblicke (Beta) nutzen.

Sie können die Berechtigungs-UI verwenden, um Berechtigungen für die Verwendung des AI Assistant in Experience Platform und Journey Optimizer zu erteilen. Lesen Sie diese Dokumentation, um zu erfahren, wie Sie auf den AI Assistant in Customer Journey Analytics zugreifen können.

Zugang

Um den AI Assistant zu verwenden, klicken Sie einfach auf sein Symbol oben rechts in der App.

 

Weitere Informationen

Die Ankündigung finden Sie unter: https://news.adobe.com/news/news-details/2024/Media-Alert-Adobe-Announces-General-Availability-of-Adobe-Experience-Platform-AI-Assistant-Supercharging-Enterprise-Productivity/default.aspx.

Die Produktseite finden Sie unter: https://business.adobe.com/products/sensei/ai-assistant.html.

Weitere Informationen zu AI Assistant in Adobe Experience Platform finden Sie unter: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/ai-assistant/home.

Erfahren Sie hier, wie Sie auf den AI Assistant in Experience Platform zugreifen können: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/ai-assistant/access.

Unsere Herstellerseite von Adobe finden Sie unter: https://www.schneider.im/de/software/adobe.

Bitte kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung zu Ihren spezifischen Anforderungen an Adobe Software und Online Services und fordern Sie noch heute ein Angebot an.

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