Microsoft 365 Remote Help Promotion

Bis zum 30. April 2023 ist eine Promotion für Microsoft 365 Remote Help verfügbar. Sie bietet einen Rabatt von 50% für neue und bestehende Remote Help Kunden weltweit.

Remote Help ermöglicht sichere und cloudbasierte Helpdesk-zu-Benutzer-Verbindungen für Windows (jetzt verfügbar) und Android (in Kürze). Es arbeitet mit Intune zusammen und ermöglicht es Ihren Informations- und Frontline-Mitarbeitern, bei Bedarf über eine Remote-Verbindung Hilfe zu erhalten. Mit dieser Verbindung können Ihre Support-Mitarbeiter eine Remote-Verbindung zum Gerät des Benutzers herstellen. Während der Sitzung können sie den Bildschirm des Geräts sehen und, wenn der Benutzer des Geräts dies erlaubt, die volle Kontrolle übernehmen. Die volle Kontrolle ermöglicht es dem Helfer, direkt Konfigurationen vorzunehmen oder Aktionen auf dem Gerät durchzuführen.

Remote Help kann als Add-On zu Microsoft 365 E3, E5, F1, F3 und Business Premium sowie zu Enterprise Mobility + Security E3 und E5 erworben werden.

Dieses Angebot ist verfügbar für

  • Enterprise Agreements (EA) und Enterprise Subscription Agreements (EAS),
  • neue Cloud Solution Provider (CSP)-Kunden,
  • Kunden, die mindestens 300 Seats zu ihren bestehenden Abonnements hinzufügen.

Kunden, die die Promotion vor dem 30. April 2023 in Anspruch nehmen, erhalten den vergünstigen Preis für die Dauer ihres Abonnements und kehren bei der Erneuerung zum regulären Preis zurück. Kunden, die ein monatliches Abonnement abschließen, erhalten den Sonderpreis zwischen dem 1. November 2022 und dem 30. April 2023 und kehren dann zum regulären Preis zurück.

Für die Ankündigung von Remote Help besuchen Sie bitte: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-intune-blog/remote-help-enterprise-grade-assistance-tool-now-available/ba-p/3275792.

Eine interaktive Installationsanleitung für Remote Help finden Sie unter: https://regale.cloud/Microsoft/viewer/1145/get-started-with-remote-help/index.html#/0/0.

Eine Dokumentation zu Remote Help finden Sie unter: https://learn.microsoft.com/de-de/mem/intune/remote-actions/remote-help.

Informationen zur Softwarelizenzierung von Microsoft-Produkten finden Sie unter: https://www.schneider.im/de/software/microsoft/.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder um ein Angebot anzufordern.

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