Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Namensänderung

Ab dem 1. September 2023 werden Microsoft Dynamics 365 Marketing und Customer Insights zusammen als ein einziges Produkt mit dem Namen Microsoft Dynamics 365 Customer Insights verkauft. Die ursprünglichen Produkte behalten ihre bisherige Funktionalität. Dynamics 365 Marketing heißt jetzt Dynamics 365 Customer Insights – Journeys. Das bisher eigenständige Dynamics 365 Customer Insights heißt jetzt Customer Insights – Data.

 

Lizenzierung

Für Bestandskunden gibt es keine Änderungen, und sie können ihre separaten Lizenzen bis zum 31. August 2024 verlängern.

Für Neukunden gibt es zwei Lizenzierungsoptionen für Customer Insights:

  • Attach-Lizenz: Diese Option steht zur Verfügung, wenn die Kunden bereits über qualifizierte Dynamics-Lizenzen verfügen.
  • Standalone-Lizenz: Diese etwas teurere Option ist für Kunden gedacht, die nicht über qualifizierte Dynamics-Lizenzen verfügen.

Beide Lizenztypen für Customer Insights beinhalten die Kapazität für 10.000 Interacted People (früher Marketing Contacts) und 100.000 Unified People (früher Customer Insights Profiles). Zusätzlich gibt es Kapazitätspakete für Interacted People und Unified People, die in drei Stufen mit unterschiedlichen Preisen angeboten werden.

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights name changes

 

Verfügbarkeit

Customer Insights wird ab dem 1. September 2023 über die Kanäle Enterprise Agreement (EA)/Enterprise Subscription Agreement (EAS), Cloud Solution Provider (CSP) und Web Direct erhältlich sein.

Aktualisierte Angebotsregionen

Das aktualisierte Produktangebot ist in den folgenden Regionen verfügbar: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Arabische Emirate, Asien-Pazifik, Australien, Brasilien, Kanada, Europa, Frankreich, Schweiz, Japan und Indien.

Regionen mit Standalone-Angeboten

Deutschland, Korea und Südafrika, die derzeit nur Standalone-Customer Insights anbieten, werden auch im nächsten Vertragsverlängerungszyklus Zugang zum Standalone-(d. h. separat lizenzierten) Lizenzmodell für Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Customer Insights haben.

 

Weitere Informationen

Die Ankündigung finden Sie unter: https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2023/09/01/now-generally-available-the-new-microsoft-dynamics-365-customer-insights/.

Eine FAQ mit weiteren Details zu diesen Änderungen finden Sie unter: https://learn.microsoft.com/de-de/dynamics365/customer-insights/journeys/ci-faq.

Eine FAQ speziell zur Umstellung auf Customer Insights – Journeys finden Sie hier: https://learn.microsoft.com/de-de/dynamics365/customer-insights/journeys/real-time-marketing-transition.

Preisinformationen, qualifizierte Lizenzen und Definitionen finden Sie unter: https://dynamics.microsoft.com/de-de/ai/customer-insights/pricing/.

Nützliche Informationen zur Softwarelizenzierung über Microsoft-Lizenzprogramme finden Sie unter: https://www.schneider.im/de/software/microsoft/.

Bitte kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Expertenberatung zu Ihren spezifischen Microsoft-Vereinbarungen und um ein Angebot anzufordern.

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