Seit dem 1. Januar 2024 sind User Subscription Licenses (User SL) von Microsoft Dynamics 365 Field Service Contractor verfügbar.
Was ist Microsoft Dynamics 365 Field Service Contractor?
Microsoft Dynamics 365 Field Service Contractor ist eine Lizenz für den Außendienst (Field Service).
Es gibt zwei Arten von Field Service-Lizenzen:
- Die standardmäßige Dynamics 365 Field Service-Lizenz, die alle Kernfunktionen und -fähigkeiten umfasst.
- Die Dynamics 365 Field Service Contractor-Lizenz, die eine Teilmenge der Kernfunktionen und -fähigkeiten für Techniker von Drittanbietern enthält.
| Funktionsbereich | Dynamics 365 Field Service | Dynamics 365 Field Service Contractor |
| Zugriff auf die App über das Web, Mobilgeräte und über Microsoft 365-Integrationen |
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| KI-Unterstützung durch Copilot im Außendienst für die Erstellung von Arbeitsaufträgen, Terminplanung, Zusammenfassung und Aktualisierung von Arbeitsaufträgen |
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| Zugriff auf Dynamics 365 Guides und Remote Assist |
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Guides in der mobilen Außendienst-App |
| Analyse der Technikerleistung |
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| Verwaltung von Anbietern und Auftragnehmern |
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Begrenzt: Auftragnehmer sind darauf beschränkt, ihre eigenen Mitarbeiter zu verwalten. |
| Geplante Wartungsverträge |
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| Retourenbearbeitung |
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| Terminplanung und Ressourcendisposition |
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Eingeschränkt: Auftragnehmer können Buchungen manuell erstellen, haben aber keinen Zugriff auf die Terminoptimierung mit der Plantafel. |
Mehr Informationen
Eine informative Dokumentation zu Dynamics 365 Field Service und Dynamics 365 Field Service Contractor finden Sie unter: https://learn.microsoft.com/de-de/dynamics365/field-service/buy-fs.
Die Änderungen in den Product Terms finden Sie unter: https://www.microsoft.com/licensing/terms/product/changes/all.
Weitere Informationen zur Microsoft–Lizenzierung finden Sie unter: https://www.schneider.im/de/software/microsoft.
Bitte kontaktieren Sie uns für Expertenservices bezüglich Ihren spezifischen Microsoft Software- und Online-Service-Anforderungen und fordern Sie noch heute ein Angebot an.