Mit Oracle Support wissen Sie im Voraus und mit Sicherheit, wie lange Ihre Oracle-Produkte unterstützt werden. Die Lifetime Support Policy bietet Zugang zu technischen Experten, solange Sie Ihre Oracle-Produkte lizenzieren, und besteht aus drei Support-Stufen:
- Premier Support bietet Ihnen Wartung und Support für Ihre Oracle Datenbankprodukte für fünf Jahre ab dem allgemeinen Verfügbarkeitsdatum.
- Extended Support bietet Ihnen gegen eine zusätzliche Gebühr weitere drei Jahre Support für bestimmte Oracle-Releases.
- Sustaining Support: Wenn Premier Support ausläuft, wenn Sie sich entscheiden, nicht Extended Support zu erwerben, oder wenn Extended Support ausläuft, steht Ihnen Sustaining Support so lange zur Verfügung, wie Sie Ihre Oracle-Produkte lizenzieren.
Oracle hat kürzlich eine aktualisierte Version der Lifetime Support Policy, Coverage for Oracle Technology Products mit den jeweiligen Enddaten für die drei Support-Stufen veröffentlicht.
Nachstehend finden Sie einige beliebte Oracle-Produkte, deren Support in den kommenden Monaten ausläuft:
Oracle Database
Release 11.2 Extended Support endet Dezember 2020
Release 12.2.0.1 Premier Support endet am 30. November 2020 mit einer begrenzten Fehlerkorrektur-Periode vom 1. Dezember 2020 bis 31. März 2022
Release 18c Premier Support endet Juni 2021
Oracle MySQL Database
Release 5.7 Premier Support endet Oktober 2020
Weitere Informationen zum Oracle Lifetime Support finden Sie unter: https://www.oracle.com/support/lifetime-support/.
Die detaillierte Liste finden Sie unter: https://www.oracle.com/support/lifetime-support/resources.html.
