A partir du 31 juillet 2024, ESET PROTECT Hub, une nouvelle plateforme unifiée, remplacera les portails actuels ESET Business Account (EBA) et ESET MSP Administrator (EMA) pour les nouveaux clients. De septembre 2024 à juin 2025, les clients existants passeront à la nouvelle plate-forme dans le cadre d’un processus automatisé.
Qu’est-ce que ESET PROTECT Hub ?
ESET PROTECT Hub est une nouvelle plateforme de gestion unifiée développée par ESET. Il a été conçu pour remplacer les portails existants ESET Business Account (EBA) et ESET MSP Administrator (EMA) et offrir aux administrateurs des possibilités de gestion plus simples. ESET PROTECT Hub sert de portail central à la plateforme de sécurité complète d’ESET et offre une interface unique pour la gestion des identités, des abonnements et des utilisateurs. Il consolide toutes les fonctionnalités familières utilisées par les partenaires de distribution, les MSP et les utilisateurs professionnels dans un portail unique et optimisé. Conçu dans un souci de polyvalence, il garantit à chaque type d’utilisateur l’accès aux fonctionnalités qui lui conviennent, tout en facilitant l’interaction entre les vendeurs et les clients.
Caractéristiques et avantages
Voici quelques-unes de ses principales fonctionnalités et avantages:
- Gestion unifiée: sert d’interface unique pour la gestion de toutes les solutions ESET, offrant une expérience complète et optimisée.
- Meilleure visibilité: offre une analyse et une gestion détaillées des données clients, ce qui permet une meilleure vue d’ensemble et un meilleur contrôle. Vous pouvez consulter les données d’utilisation de tous vos clients, qu’il s’agisse d’un modèle de licence commerciale annuelle, d’un modèle de licence grand public ou d’un modèle de licence Managed Service Provider (MSP). Si elles sont configurées, vous pouvez accéder à leurs consoles pour fournir des services de sécurité 24h/24 et 7j/7.
- Gestion efficace des abonnements: Simplifie la gestion des souscriptions, fait gagner du temps et améliore l’efficacité opérationnelle. ESET PROTECT Hub vous permet de superviser les abonnements de vos clients, de suivre l’état de leur déploiement et de surveiller leur utilisation en temps réel. De cette manière, vous pouvez facilement identifier les possibilités d’amélioration des mesures de sécurité et proposer des services d’assistance proactifs.
- Gestion partagée: permet de partager l’accès à la gestion de la sécurité avec les clients, de sorte que des efforts communs puissent être déployés pour maintenir la sécurité. Vous pouvez sélectionner tous les clients et leurs modules de plateforme, sélectionner des sites ou même limiter votre recherche à un client/module.
- Authentification unique: offre une connexion unique pour toutes les solutions liées à ESET, y compris le portail partenaire pour les revendeurs ESET. Cela rend la navigation plus facile et plus efficace.
- Gestion centralisée de la sécurité: vous permet de gérer la sécurité de votre propre entreprise et celle de vos clients à partir d’un seul endroit.
- Cloud MFA: le nouveau Secure Authentication d’ESET renforce la sécurité en activant l’authentification multifactorielle (MFA).
Écosystème ESET PROTECT
De cette manière, ESET PROTECT Hub est intégré à l’écosystème ESET PROTECT:
Clients existants : Phase de transition
De septembre 2024 à juin 2025, les clients professionnels existants, les partenaires de distribution et les MSP seront transférés vers ESET PROTECT Hub en plusieurs vagues. Les revendeurs seront informés à l’avance de leur projet de conversion. Cette procédure est automatique et gratuite. Une fois le processus terminé, les utilisateurs reçoivent un e-mail les invitant à se connecter à ESET PROTECT Hub avec leurs identifiants de ESET Business Account.
Nouveaux clients : Nouveau portail
A partir du 31 juillet 2024, tous les nouveaux clients qui tentent de s’inscrire à ESET Business Account seront redirigés vers ESET PROTECT Hub.
Plus d’informations
Vous pouvez consulter la page de support d ‘ESET PROTECT Hub à l’adresse suivante : https://support.eset.com/en/eset-protect-hub.
Vous pouvez vous inscrire au ESET PROTEXT Hub ici pour vous connecter.
Les instructions pour le déploiement progressif d’ESET PROTECT Hub sont disponibles à l’adresse suivante : https://support.eset.com/en/kb8661-eset-protect-hub-migration-guide.
Si vous avez besoin d ‘aide pour la transition, consultez cette page d’assistance pour les clients professionnels : https://support.eset.com/en/kb8671-support-business-customers-in-eset-protect-hub.
Pour plus d’informations sur ESET, rendez-vous sur : https://www.schneider.im/fr/logiciels/eset/.
Veuillez nous contacter pour obtenir des services d’experts sur vos besoins spécifiques en logiciels ESET et demander un devis dès aujourd’hui.