Introduction
Dans le monde de l’informatique, qui évolue rapidement, garder une longueur d’avance n’est pas seulement un avantage stratégique, c’est souvent une nécessité. En tant que professionnel de l’informatique chargé de l’infrastructure numérique d’une moyenne ou grande entreprise, vous comprenez l’importance de faire les bons choix technologiques.
Ce guide complet explore le programme Microsoft Cloud Solution Provider (CSP), un programme de licence Microsoft flexible destiné aux entreprises. Nous allons plonger en profondeur dans le programme CSP, en faisant la lumière sur le processus d’achat via CSP, les différences entre les modèles CSP indirects et directs, les avantages et les inconvénients, les subtilités de CSP Direct Bill, la nouvelle CSP New Commerce Experience (NCE), la comparaison entre CSP et EA, comment trouver le bon partenaire CSP, la gamme de produits disponibles et bien d’autres choses encore. Lisez cet article et trouvez une FAQ à la fin.
Le programme CSP de Microsoft : Qu’est-ce que c’est ?
Le programme Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) est un accord de licence complet introduit par Microsoft en 2015. Il offre aux entreprises la possibilité de se procurer des services cloud et des licences logicielles Microsoft directement auprès de partenaires Microsoft agréés. Si vous envisagez d’adopter les solutions cloud de Microsoft, il est essentiel de comprendre le programme CSP.
Le programme CSP offre une grande flexibilité, vous permettant de personnaliser vos licences (par exemple) sur une base mensuelle. Cela signifie que vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des licences en fonction de l’évolution des besoins de votre entreprise. Avec un point de contact unique pour l’assistance et la facturation, vous bénéficiez d’une expérience simplifiée et d’un accès aux services et à l’expertise supplémentaires offerts par le partenaire CSP.
Avantages du programme Microsoft CSP
Le programme Microsoft CSP offre des avantages considérables :
- Une flexibilité hors pair : L’une des caractéristiques principales du programme CSP est sa flexibilité inégalée, parfaitement adaptée aux demandes imprévisibles des entreprises modernes. Avec un modèle de paiement à l’utilisation, vous ne payez que pour les ressources que vous consommez. Que vous ayez besoin d’augmenter ou de réduire votre capacité, cette flexibilité vous permet de ne pas vous retrouver avec des coûts inutiles. Plus d’informations ci-dessous.
- Gestion rationalisée : L’efficacité de la gestion des actifs numériques est la pierre angulaire de la réussite informatique. Le programme CSP consolide les tâches administratives essentielles dans une interface conviviale, couvrant tout, des mises à jour et de l’accès des utilisateurs à la facturation et à l’approvisionnement. Cette rationalisation réduit considérablement les frais généraux d’exploitation, ce qui permet à vos équipes informatiques de se concentrer sur les initiatives stratégiques.
- Accès à des services de pointe : Pour rester compétitif, il faut rester à la pointe de la technologie. Le CSP vous donne un accès anticipé aux dernières fonctionnalités et aux derniers outils de Microsoft dès leur sortie. Cet avantage stratégique garantit que votre entreprise est équipée pour s’adapter rapidement aux tendances émergentes et conserver un avantage concurrentiel.
- Optimisation des coûts à son meilleur : L’optimisation des coûts tout en maintenant l’excellence opérationnelle est un défi constant. Le CSP fournit des informations détaillées sur votre facturation, ce qui vous permet de contrôler et d’optimiser efficacement les dépenses liées à l’informatique dématérialisée. Cela garantit que votre budget informatique est utilisé efficacement, ce qui vous permet d’allouer les ressources de manière stratégique et de maximiser votre retour sur investissement.
- Assistance d’experts : Naviguer dans les complexités du paysage numérique nécessite des conseils d’experts. Les partenaires CSP agréés sont équipés pour fournir des informations, des recommandations et des solutions sur mesure, alignées sur les objectifs de votre organisation. Vous avez ainsi l’assurance de toujours bénéficier de l’assistance dont vous avez besoin pour réussir.
Inconvénients du programme Microsoft CSP
Si le programme Microsoft CSP offre souplesse et avantages aux entreprises, il est important de prendre en compte les limites et les inconvénients qui en découlent. Comprendre ces inconvénients peut vous aider à prendre une décision éclairée pour les besoins de votre organisation en matière de licences.
- Disponibilité limitée des produits : Tous les produits et services Microsoft ne sont pas disponibles dans le cadre du programme CSP. Cela peut être un inconvénient si votre organisation dépend de logiciels spécifiques ou de solutions en nuage qui ne sont pas proposés dans le cadre du programme CSP. Il est essentiel d’examiner les produits et les licences disponibles dans le programme CSP pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins de votre organisation.
- Différences dans les conditions de licence : Les conditions de licence du programme CSP peuvent différer de celles d’autres canaux de licence, tels que l’accord d’entreprise. Cela peut créer des complexités et des divergences lors de la gestion de vos licences et abonnements logiciels. Il est essentiel d’examiner attentivement et de comparer les conditions de licence pour s’assurer qu’elles correspondent aux besoins de votre organisation.
- Remises limitées pour les grandes organisations : Le programme CSP peut ne pas offrir le même niveau de remises que l’accord d’entreprise, en particulier pour les grandes entreprises. Si votre organisation a besoin de remises importantes sur le volume des licences logicielles, le programme CSP n’est peut-être pas l’option la plus rentable. Il est important de tenir compte de la taille de votre organisation et de ses besoins en matière de licences lorsque vous évaluez les économies potentielles du programme CSP.
Inconvénients | Incidence |
Disponibilité limitée des produits | Nécessité potentielle de recourir à d’autres logiciels ou à des solutions en cloud |
Différences dans les conditions de licence | Complexités et divergences de gestion |
Remises limitées pour les grandes organisations | Coûts potentiellement plus élevés pour les licences de logiciels |
Bien que le programme CSP ait ses limites, il offre des avantages significatifs qui intéressent de nombreuses organisations. Il est essentiel d’évaluer soigneusement les besoins de votre organisation et de comparer les avantages et les inconvénients du programme CSP avant de prendre une décision.
Comprendre les modèles de DSP : Indirect ou direct
Pour faire un choix éclairé, il est essentiel de comprendre les différences entre les deux principaux modèles d’engagement des FSC, à savoir le modèle indirect et le modèle direct.
- CSP Indirect : Dans ce modèle, un partenaire CSP indirect achète des licences via un intermédiaire, appelé fournisseur indirect, qui est en contact avec Microsoft. Les fournisseurs indirects gèrent des aspects importants de la gestion du CSP, notamment la facturation, le déploiement et l’assistance.
- CSP Direct : En revanche, les partenaires CSP directs sont en contrat direct avec Microsoft et achètent des licences sans passer par un intermédiaire. Le partenaire CSP direct est responsable de la gestion de la relation CSP et de la facturation, du déploiement et du support des services Microsoft. Ce modèle offre un plus grand contrôle et une plus grande autonomie sur votre engagement CSP. Il y a moins de partenaires CSP direct que de partenaires CSP indirect. Les partenaires CSP directs ont également une relation plus étroite avec Microsoft et offrent plus d’avantages au client.
Comment fonctionne le programme CSP, étape par étape
Il est essentiel de comprendre le fonctionnement du programme CSP pour que la mise en œuvre se fasse sans heurts. Voici un guide étape par étape :
- Étape 1 : Choisir un partenaire Microsoft CSP : Sélectionnez un partenaire Microsoft CSP de confiance qui s’aligne sur les exigences de votre entreprise et qui possède l’expertise nécessaire dans les services en nuage et les produits Microsoft dont vous avez besoin.
- Étape 2 : Définir vos besoins en matière de licences : Déterminez les services en nuage et les licences logicielles Microsoft dont votre entreprise a besoin. Travaillez avec votre partenaire CSP pour comprendre les produits et les licences disponibles dans le programme CSP.
- Étape 3 : Signer le contrat client Microsoft (MCA) : Après avoir choisi un partenaire CSP, signez le MCA, qui fait office de contrat de licence entre votre organisation et Microsoft. Le MCA décrit les termes et conditions de votre contrat de licence et sert de base au programme CSP.
- Étape 4 : Obtenir des licences par l’intermédiaire de votre partenaire CSP : Travaillez avec votre partenaire CSP pour obtenir les licences de logiciels et de services Microsoft en nuage nécessaires. Votre partenaire CSP vous assistera dans le processus d’obtention des licences et vous fournira une assistance en cas de questions ou de problèmes.
- Étape 5 : Gérez vos licences via le Partner Center : Le Centre des partenaires est un portail qui vous permet de gérer vos licences et d’accéder à des avantages et des ressources supplémentaires. Utilisez le centre des partenaires pour surveiller et contrôler vos activités de licence.
- Étape 6 : Utiliser les services et l’assistance supplémentaires : Profitez des services et de l’assistance supplémentaires offerts par votre partenaire CSP. Il peut vous apporter son expertise, des services gérés et des informations précieuses pour vous aider à maximiser les avantages du programme CSP.
En suivant ce guide étape par étape, vous pouvez naviguer efficacement dans le programme CSP et tirer parti de ses avantages pour votre organisation.
Le MCA en tant qu’exigence du CSP
Le Microsoft Customer Agreement (MCA) est une condition essentielle pour participer au programme CSP. En signant le MCA, vous établissez une relation de licence entre votre organisation et Microsoft. Il s’agit de l’accord de licence fondamental entre vous et Microsoft, qui facilite l’acquisition de services Microsoft. Le Microsoft Customer Agreement définit les droits d’utilisation des services en ligne et des services Azure acquis par l’intermédiaire du Cloud Solution Provider (CSP).
Le MCA n’est pas exclusif au programme CSP ; il est également utilisé pour l’achat de services Microsoft par d’autres canaux. Cela signifie que la signature du MCA ouvre des opportunités au-delà du programme CSP, permettant à votre organisation d’exploiter les services Microsoft de diverses manières.
Le MCA décrit les termes et conditions de votre contrat de licence, garantissant ainsi la transparence et la clarté pour les deux parties concernées. Il définit les droits, les responsabilités et les obligations de votre organisation et de Microsoft, et sert de document juridique régissant votre relation de licence.
La signature du MCA est une étape essentielle pour adhérer au programme CSP et libérer le potentiel des services Microsoft pour votre organisation. Il établit un cadre clair qui régit votre contrat de licence et constitue une base solide pour votre parcours avec Microsoft.
L’importance du MCA dans le programme CSP
Le MCA revêt une grande importance dans le cadre du programme CSP. Il fournit le cadre qui permet à votre organisation d’acquérir des services en nuage et des licences logicielles Microsoft auprès de partenaires CSP agréés. En signant le MCA, vous accédez à toute une série d’avantages et de services offerts par Microsoft et ses partenaires, ce qui permet à votre organisation de tirer parti des technologies de pointe et de favoriser la transformation de l’entreprise.
Le MCA joue également un rôle crucial dans la promotion de la confiance et de la transparence entre votre organisation et Microsoft. Il définit les droits et les responsabilités des deux parties, garantissant ainsi une relation mutuellement bénéfique reposant sur des bases contractuelles solides.
En outre, le MCA établit des lignes directrices claires en matière de facturation, ce qui garantit la clarté et la rationalisation du processus de gestion de vos accords de licence. Cette transparence vous permet de suivre avec précision l’utilisation et les coûts de vos licences, ce qui se traduit par une meilleure gestion financière et une optimisation des ressources.
Options d’abonnement CSP
Le programme CSP offre des options d’abonnement flexibles pour répondre aux besoins de votre organisation. Vous pouvez choisir parmi les plans d’abonnement suivants :
1. Abonnement mensuel
Avec l’option d’abonnement mensuel, vous payez vos services cloud Microsoft sur une base mensuelle. Cette option d’abonnement vous permet d’ajuster votre utilisation et vos besoins en licences en fonction de vos besoins. Votre facture mensuelle est basée sur votre utilisation réelle, ce qui vous permet de mieux contrôler vos dépenses.
2. Abonnement annuel
L’abonnement annuel vous permet de vous engager à utiliser les services cloud de Microsoft pendant une année entière. Cette option offre l’avantage d’une facturation mensuelle, en étalant votre paiement sur toute l’année. En vous engageant à l’avance, vous pouvez également bénéficier d’économies potentielles par rapport à l’abonnement mensuel. C’est un excellent choix si vous avez des besoins d’utilisation à long terme ou si vous préférez une facturation mensuelle prévisible.
3. Abonnement de 3 ans
L’abonnement de 3 ans est similaire à l’abonnement annuel, mais avec un engagement plus long. Cette option est disponible pour certains produits et services Microsoft et est idéale pour les organisations qui ont besoin d’une licence stable et à long terme. Cependant, il est important de noter que l’abonnement de 3 ans n’offre pas d’option de facturation mensuelle pour les abonnements de serveur, il faut donc en tenir compte lors du choix de votre plan d’abonnement.
Lorsque vous choisissez une option d’abonnement CSP, tenez compte du budget de votre organisation, de ses habitudes d’utilisation et de ses besoins à long terme en matière de licences. En consultation avec votre partenaire Microsoft CSP, choisissez le plan d’abonnement qui correspond le mieux à vos besoins et qui est le plus avantageux pour votre organisation.
Facture directe CSP : Un regard plus approfondi
CSP Direct Bill est un modèle du programme Cloud Solution Provider (CSP) qui permet aux partenaires Microsoft enregistrés d’acheter des produits et des abonnements Microsoft directement auprès de Microsoft et de les vendre directement à leurs clients par l’intermédiaire de leur personnel de vente interne. Les partenaires CSP Direct Bill doivent remplir certaines conditions, telles que fournir à leurs clients le premier niveau d’assistance pour les produits cloud, disposer d’un plan d’assistance Microsoft, atteindre un seuil de chiffre d’affaires et disposer de l’infrastructure organisationnelle nécessaire pour gérer la facturation et l’approvisionnement des clients. C’est la raison pour laquelle les partenaires Microsoft en Europe qui utilisent CSP Direct Bill sont très rares.
Avantages de CSP Direct Bill par rapport à CSP indirect
- Relation plus directe et personnalisée avec le partenaire : Le client peut communiquer directement avec le partenaire qui achète et revend les produits et services Microsoft, sans passer par un distributeur tiers. Cela peut permettre des solutions plus personnalisées, des temps de réponse plus rapides et un meilleur alignement des objectifs et des attentes.
- Plus de contrôle et de flexibilité sur la facturation et l’approvisionnement : Le client peut recevoir des factures et gérer des abonnements directement auprès du partenaire, sans dépendre de la plateforme ou des processus d’un distributeur. Cela peut donner au client plus de visibilité et d’autonomie sur ses dépenses et son utilisation de l’informatique dématérialisée.
Nouvelle expérience commerciale du FSC (NCE) : Remplacer l’ancien CSP
Microsoft a introduit la New Commerce Experience (NCE) au début de l’année 2022, apportant plusieurs changements au programme CSP pour les entreprises. La NCE devrait remplacer l’ancienne DSP en 2024. Le changement le plus important concerne la protection des prix, qui dépend désormais de la durée de l’abonnement au programme CSP. Les ajustements au cours de la période d’abonnement sont beaucoup plus difficiles à réaliser avec NCE.
Microsoft a également étendu le NCE aux établissements d’enseignement (Education) et aux organisations à but non lucratif (Charity) à la fin de l’année 2023.
Microsoft CSP vs. EA
Lorsqu’il s’agit de choisir un modèle de licence pour les produits et services Microsoft de votre organisation, deux options populaires sont le programme Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) et l’accord d’entreprise (EA). Chaque modèle offre ses propres avantages et considérations qu’il est important de comprendre avant de prendre une décision.
Microsoft CSP
Le programme Cloud Solution Provider (CSP) s’adresse aux clients de toutes tailles qui souhaitent acheter des services en ligne Microsoft sur une base transactionnelle très flexible. Il n’y a pas de minimum requis pour les abonnements aux services en ligne, et la facturation des services Azure est basée sur la consommation et sans engagement. CSP est le programme idéal pour les projets à court terme, les petites et moyennes entreprises ou les clients qui souhaitent passer de manière flexible aux services en ligne de Microsoft.
En plus des services en ligne, vous pouvez également acheter des logiciels sur site sous forme de licences perpétuelles ou d’abonnements dans le cadre du programme CSP.
Le programme CSP de Microsoft offre aux entreprises une plus grande flexibilité que le programme EA. Avec le programme CSP, vous avez la possibilité d’ajuster vos licences sur une base mensuelle, ce qui vous permet d’ajouter ou de supprimer facilement des licences en fonction de vos besoins. Ainsi, vous ne payez que ce que vous utilisez, ce qui en fait une solution rentable.
Avantages du programme CSP
- Flexibilité des licences : Le programme CSP fonctionne sur la base d’un cycle de facturation mensuel, ce qui permet aux entreprises d’ajuster facilement leurs quantités de licences en fonction de leurs besoins. Cela permet d’augmenter ou de réduire la quantité de licences en fonction des besoins de l’entreprise.
- Support et services supplémentaires : Avec le programme CSP, les organisations ont accès à un support dédié et à des services supplémentaires par l’intermédiaire de leur partenaire CSP. Cela garantit un niveau élevé d’assistance et d’expertise dans la gestion des produits et services Microsoft.
- Facilité de facturation : Le programme CSP offre une facturation consolidée, fournissant un point unique de facturation et de support pour tous les services cloud et les licences logicielles Microsoft. Cela simplifie le processus de facturation et rationalise la gestion financière.
Enterprise Agreement (EA)
D’autre part, l’Enterprise Agreement est un modèle de licence plus traditionnel avec un engagement minimum de trois ans. Ce modèle est souvent recommandé pour les moyennes et grandes entreprises dont les besoins en licences sont stables et dont le budget informatique est prévisible. Il est disponible pour les organisations qui achètent des licences Microsoft pour 500 utilisateurs et plus.
L’un des principaux avantages de l’EA est qu’il offre des remises en fonction du volume. Plus votre organisation est grande, plus vous pouvez bénéficier d’une remise importante sur vos licences Microsoft. De plus, ces remises sont négociables. Les organisations comptant un grand nombre d’utilisateurs peuvent ainsi réaliser d’importantes économies.
Avantages de l’EA
- Structure de prix fixe : L’EA propose une structure de prix fixe pour un engagement minimum de trois ans, ce qui offre une stabilité et des coûts prévisibles aux organisations dont les besoins en licences sont stables. Elle permet également de bénéficier de remises sur le volume en fonction du nombre de licences.
- Gestion des licences : L’EA offre aux entreprises une gestion centralisée des licences, ce qui facilite le suivi et le contrôle de l’utilisation des logiciels dans l’ensemble de l’entreprise. L’attribution des licences et la conformité sont ainsi plus efficaces.
- Fonctionnalités au niveau de l’entreprise : L’EA est spécialement conçu pour les grandes entreprises et offre des fonctionnalités de niveau entreprise telles que les avantages de l’assurance logicielle et les services de planification du déploiement. Ces fonctionnalités supplémentaires répondent aux besoins spécifiques des grandes entreprises.
Microsoft EA | Microsoft CSP | |
Durée du contrat | Trois ans | Mois par mois |
Structure des prix | Prix fixes avec remises sur volume modulées | Prix flexibles basés sur l’utilisation mensuelle |
Flexibilité des licences | Les ajustements requièrent un processus d’actualisation | Ajustements des licences selon les besoins |
Assistance et services | Comprend l’assistance et les services de Microsoft | Assistance et services supplémentaires par l’intermédiaire du partenaire CSP |
Choisir le bon modèle
Pour choisir entre le programme Microsoft CSP et l’Enterprise Agreement, il est essentiel de prendre en compte les besoins et les préférences spécifiques de votre organisation. Si la flexibilité et la possibilité d’ajuster les licences sur une base mensuelle sont importantes pour vous, le programme CSP peut être la meilleure option.En revanche, si votre organisation a des besoins stables en matière de licences et peut bénéficier de remises en fonction du volume, le programme EA peut être plus approprié.
En fin de compte, la décision doit être fondée sur un examen minutieux des habitudes d’utilisation, du budget et des objectifs à long terme de votre organisation. La consultation d’un partenaire Microsoft CSP de confiance peut également fournir des informations et des conseils précieux pour choisir le bon modèle de licence.
Migrer vers le programme CSP à partir d’un EA
Si votre organisation utilise actuellement un Enterprise Agreement (EA) et envisage de passer au programme CSP, il est important de comprendre le processus. Le passage au programme CSP offre une plus grande flexibilité et un modèle de paiement à l’utilisation. Avant de procéder à la transition, évaluez vos besoins actuels en matière de licences et consultez un partenaire Microsoft CSP. Il peut vous guider tout au long du processus de migration et vous aider à assurer une transition en douceur du programme EA au programme CSP.
Trouver le bon partenaire Microsoft CSP peut vous aider à surmonter ces limitations et à maximiser les avantages du programme CSP. L’expertise et le soutien d’un partenaire de confiance peuvent garantir une transition en douceur et une gestion efficace de vos licences et abonnements.
N’oubliez pas de prendre en compte tous les facteurs et toutes les limites du programme CSP afin de déterminer s’il correspond aux besoins et aux objectifs de votre organisation.
Trouver le bon partenaire Microsoft CSP
Lorsqu’il s’agit de tirer parti des avantages du programme Microsoft CSP, il est essentiel de trouver le bon partenaire pour que l’engagement soit couronné de succès. Pour garantir une expérience transparente, vous avez besoin d’un partenaire qui s’aligne sur les exigences de votre entreprise et qui possède l’expertise nécessaire en matière de services en nuage et de produits Microsoft. Voici quelques facteurs clés à prendre en compte pour choisir le bon partenaire CSP :
- Niveau d’assistance : Recherchez un partenaire qui offre une excellente assistance à la clientèle et qui est immédiatement disponible pour répondre aux préoccupations ou aux problèmes qui peuvent survenir au cours de votre engagement. Une équipe d’assistance réactive et compétente peut grandement améliorer votre expérience du programme CSP.
- Capacités en matière de services gérés : Vérifiez si le partenaire propose des services gérés qui peuvent vous aider à optimiser votre infrastructure en nuage et à garantir un fonctionnement sans heurts. Ces services peuvent aller de la surveillance et de la maintenance à la résolution proactive des problèmes, libérant ainsi vos ressources internes.
- Expérience dans le secteur : Évaluez l’expérience du partenaire dans votre secteur d’activité. Un partenaire qui possède une expertise dans votre secteur peut mieux comprendre vos défis et exigences spécifiques, et vous proposer des solutions sur mesure qui ajoutent de la valeur à votre entreprise.
Coût de la consultance :Différents partenaires facturent des frais différents pour leurs services de conseil en logiciels. Ces frais peuvent être importants et difficiles à prévoir. Il peut donc être judicieux de choisir un partenaire qui propose des services gratuits de conseil d’experts Microsoft. - Différents programmes de licence Microsoft : Les partenaires qui proposent plusieurs ou tous les programmes de licence Microsoft peuvent être moins enclins à vous conseiller sur les CSP de Microsoft. Ils ont votre intérêt à cœur et vous recommanderont la meilleure option de licence pour votre entreprise.
En recherchant et en comparant différents partenaires Microsoft CSP, vous pouvez trouver la solution idéale pour votre entreprise. Prenez le temps de demander des propositions, de planifier des consultations et d’évaluer les antécédents du partenaire auprès d’organisations similaires. Choisir le bon partenaire Microsoft CSP, c’est poser les bases d’une relation fructueuse et bénéfique dans le cadre du programme CSP.
Produits disponibles dans le cadre du programme CSP
Le programme CSP permet d’accéder à une suite complète de solutions Microsoft adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation. Les principaux produits disponibles sont les suivants :
- Microsoft Dynamics 365 : Une plateforme robuste pour la gestion de la relation client (CRM) et la planification des ressources de l’entreprise (ERP), permettant à votre organisation d’optimiser l’engagement des clients et de rationaliser les opérations.
- Microsoft 365 (anciennement Office 365) : Une suite d’outils de productivité, notamment Word, Excel, PowerPoint et des services de collaboration comme Teams et SharePoint, conçus pour améliorer la communication et la productivité au sein de votre entreprise.
- Microsoft Azure : Une plateforme de cloud computing de premier plan offrant une large gamme de services, notamment des machines virtuelles, des bases de données, de l’intelligence artificielle et des outils d’analyse, permettant à votre organisation d’innover et d’évoluer dans le cloud.
- Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS) : une solution complète qui renforce la sécurité et la gestion des appareils mobiles, des applications et des données au sein de votre organisation.
- Microsoft Windows 10 Enterprise : Un système d’exploitation avancé conçu pour répondre aux besoins de sécurité et de productivité des grandes entreprises. Ces produits couvrent un large éventail d’applications et de services critiques pour l’entreprise, garantissant que votre organisation peut tirer pleinement parti de la pile technologique de Microsoft par le biais du programme CSP.
Avantages de choisir SCHNEIDER IT MANAGEMENT comme partenaire CSP
SCHNEIDER IT MANAGEMENT est un partenaire CSP Direct Bill qui fournit des solutions et services cloud Microsoft à ses clients depuis plus de 11 ans.En tant que Microsoft Gold Partner, nous disposons d’une équipe d’experts certifiés et expérimentés dans le domaine du cloud qui peuvent vous aider à obtenir des licences, à déployer et à prendre en charge les produits et services Microsoft. Nous pouvons vous fournir tous les types de programmes CSP et vous offrir des services d’experts en matière de licences. Vous saurez ainsi quel programme de licence vous convient le mieux et nous optimiserons pour vous les licences Microsoft de votre organisation.
En nous choisissant comme partenaire CSP, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Des prix compétitifs et des options de paiement flexibles : Nous proposons des remises et des incitations intéressantes pour les produits et services Microsoft Cloud. Vous pouvez également choisir de payer mensuellement ou annuellement, en fonction de votre budget et de votre trésorerie.
- Un service client personnalisé et proactif : Nous disposons d’une équipe expérimentée d’experts Microsoft qui vous fournira régulièrement des mises à jour de licences, des rapports et des recommandations afin de garantir le bon fonctionnement de votre environnement cloud. Nous veillons à ce que vous restiez en conformité et à ce que vous bénéficiiez des meilleures conditions pour vos licences Microsoft dans le cadre du CSP.
- Services d’experts : Faites-nous confiance en réservant des services d’experts pour votre organisation et voyez ce que SCHNEIDER IT MANAGEMENT peut faire pour vous.
- Partenaire Microsoft depuis une décennie : Nous entretenons d’excellentes relations avec Microsoft et avons l’expérience de tous les programmes de licences Microsoft. Nous sommes le premier Licensing Solution Provider (LSP) au Luxembourg et avons de l’expérience avec les contrats les plus complexes, multi-pays, d’organisations de toutes les industries.
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Conclusion
En conclusion, le programme CSP de Microsoft et l’Enterprise Agreement (EA) proposent différents modèles de licence aux entreprises. Le programme CSP offre de la flexibilité, une assistance supplémentaire et un cycle de facturation mensuel, ce qui le rend idéal pour les entreprises dont les besoins en licences varient. En revanche, l’EA offre une structure de prix fixe et convient mieux aux entreprises dont les besoins en licences sont stables.
Lorsque vous choisissez le modèle de licence qui convient à votre entreprise, il est essentiel d’évaluer des facteurs tels que la flexibilité des licences, les services d’assistance et la structure tarifaire. Tenez compte des besoins et des objectifs de votre entreprise pour choisir le modèle de licence le plus approprié. La consultation d’un partenaire Microsoft CSP peut vous aider à naviguer à travers les options et à trouver la solution la mieux adaptée à votre organisation.
En évaluant soigneusement les avantages et les considérations du programme Microsoft CSP et de l’EA, vous pourrez prendre une décision éclairée concernant la gestion des licences de votre entreprise. Choisissez le modèle de licence qui correspond aux besoins de votre entreprise et qui peut soutenir votre croissance et votre réussite.
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Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) FAQ
Qu’est-ce que le programme Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) ?
Le programme CSP est un accord de licence introduit par Microsoft qui permet aux clients de se procurer des services cloud et des licences logicielles Microsoft directement auprès des partenaires de Microsoft.
Quels sont les avantages du programme Microsoft CSP ?
Le programme CSP permet d’approfondir les engagements avec les clients, d’augmenter les bénéfices, d’apporter une valeur ajoutée grâce à des solutions personnalisées et de fournir des services gérés pour répondre à la demande des clients.
Quelle est la différence entre un CSP direct et un CSP indirect ?
Dans le modèle indirect, les partenaires travaillent avec un fournisseur indirect officiel de Microsoft qui les aide à assurer le support client et la facturation. Dans le modèle de facturation directe, les partenaires achètent des produits et des abonnements directement auprès de Microsoft et les vendent à leurs clients.
Comment le programme Microsoft CSP se compare-t-il à l’Enterprise Agreement (EA) ?
Le programme CSP offre plus de flexibilité avec une facturation mensuelle et une assistance supplémentaire de la part du partenaire CSP, tandis que l’EA propose une structure de prix fixe et des remises plus importantes en fonction du volume, sur la base d’un engagement minimum de trois ans.
Quels sont les inconvénients du programme Microsoft CSP ?
Tous les produits et services Microsoft ne sont pas disponibles dans le cadre du programme CSP, et il peut y avoir des différences dans les conditions de licence par rapport à d’autres canaux comme l’EA. En outre, le programme CSP peut ne pas offrir le même niveau de réduction que l’EA pour les grandes entreprises.
Comment trouver le bon partenaire Microsoft CSP pour mon entreprise ?
Recherchez un partenaire qui s’aligne sur les exigences de votre entreprise, qui possède une expertise dans les services en nuage et les produits Microsoft dont vous avez besoin, et qui peut fournir des services et une assistance à valeur ajoutée supplémentaires.
Pouvez-vous m’expliquer, étape par étape, comment fonctionne le programme CSP ?
La première étape consiste à signer le Microsoft Customer Agreement (MCA), qui établit une relation de licence entre votre organisation et Microsoft. Vous pouvez ensuite choisir entre des abonnements mensuels, annuels ou triennaux en fonction de votre budget et de vos besoins. Si vous utilisez actuellement un EA, consultez un partenaire Microsoft CSP pour obtenir des conseils sur la migration vers le programme CSP.
Microsoft Customer Agreement (MCA) est-il obligatoire pour le programme CSP ?
Oui, le MCA est obligatoire pour le programme CSP. Il s’agit de l’accord de licence entre Microsoft et le client final, qui décrit les termes et conditions de l’accord de licence et sert de base au programme CSP.
Quelles sont les options d’abonnement disponibles dans le cadre du programme CSP ?
Vous pouvez choisir des abonnements mensuels, annuels ou triennaux. Chaque option offre des conditions de facturation et d’engagement différentes, ce qui vous permet de sélectionner l’option qui convient le mieux au budget et aux besoins de votre organisation.
Comment puis-je passer d’un Enterprise Agreement (EA) au programme CSP ?
Avant de procéder à la transition, évaluez vos besoins actuels en matière de licences et consultez un partenaire Microsoft CSP. Il peut vous guider dans le processus de migration et vous aider à assurer une transition en douceur du programme EA au programme CSP.
Que peut-on vendre dans le cadre du programme CSP de Microsoft ?
Le programme CSP permet aux partenaires de vendre des services cloud de Microsoft, notamment Microsoft 365 et Microsoft Azure, ainsi qu’un sous-ensemble de licences de serveur et de bureau. Les offres disponibles peuvent changer, il est donc important de se tenir au courant des offres actuelles via l’espace de travail Partner Center Pricing Workspace.
Qu’est-ce que l’Enterprise Agreement (EA) de Microsoft ?
L’accord d’entreprise est un modèle de licence traditionnel conçu pour les entreprises disposant de 500 postes de travail ou plus. Il permet aux entreprises d’acheter des licences de logiciels et des services en nuage pour une période minimale de trois ans.
Comment fonctionne l’EA de Microsoft ?
L’EA fonctionne sur la base d’un contrat de trois ans avec des remises en fonction de la taille de l’entreprise. Les organisations peuvent ajuster leurs licences et services par le biais d’un processus appelé « True-Up » au cours de la période contractuelle. Il peut être difficile de réduire le volume, car la valeur du déficit n’est pas récupérable si la consommation n’est pas atteinte à la fin de la première année.
Quelle est la différence entre le programme Microsoft CSP et l’EA ?
Le programme CSP offre une plus grande flexibilité, une assistance supplémentaire et un cycle de facturation mensuel. Le programme EA offre une structure de prix fixe et est bien adapté aux organisations dont les besoins en licences sont stables. Tenez compte de la flexibilité des licences, de l’assistance et de la structure tarifaire pour déterminer ce qui convient le mieux à votre organisation.


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