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Freshworks : Partenaire et revendeur au Luxembourg, en Belgique, en France et en Europe

Freshworks

"Vous pouvez acheter des logiciels auprès de n'importe lequel des grands fournisseurs de logiciels, mais les scénarios de licences sont très compliqués et vous avez besoin de sociétés comme SCHNEIDER IT MANAGEMENT pour pouvoir optimiser cela pour vous, en tant que client." - Thomas Schneider, Vice-président, SES

Améliorez l'expérience de vos clients avec Freshworks

Freshworks permet aux organisations d'optimiser leur engagement client grâce à des solutions innovantes conçues pour simplifier la communication et améliorer la satisfaction des clients. Avec des outils pour le support client, l'automatisation des ventes et la gestion des services informatiques, Freshworks vous aide à offrir un service exceptionnel à travers plusieurs points de contact.

Naviguer dans les complexités de la licence Freshworks peut être difficile. Avec les différentes options et les directives en constante évolution, il est essentiel de disposer de l'expertise adéquate pour garantir la conformité et maximiser la valeur de votre investissement dans les produits Freshworks.

En tant que partenaire de confiance de Freshworks, SCHNEIDER IT MANAGEMENT se spécialise dans l'optimisation des licences et le conseil stratégique. Nous vous offrons des solutions sur mesure et des tarifs compétitifs, vous garantissant ainsi le meilleur rapport qualité-prix tout en gérant efficacement votre portefeuille Freshworks.

À propos de Freshworks

Freshworks est un fournisseur de premier plan dans le domaine des logiciels de productivité, proposant des solutions innovantes conçues pour améliorer l’engagement client et la collaboration au sein des équipes. Avec une suite d’outils adaptés aux entreprises de toutes tailles, Freshworks permet aux organisations de rationaliser leurs opérations et d’améliorer leur efficacité globale, en faisant un partenaire précieux sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui.

  • Engagement Client : Freshworks propose une plateforme de support client robuste qui intègre divers canaux, facilitant une communication fluide et une résolution rapide des problèmes.
  • Collaboration d’Équipe : Avec des fonctionnalités conçues pour favoriser le travail en équipe, Freshworks améliore la communication interne et la gestion de projet, garantissant que les équipes travaillent efficacement ensemble.
  • Analytique et Insights : La plateforme fournit des outils de reporting complets qui aident les organisations à analyser leur performance et à prendre des décisions basées sur les données.
  • Personnalisation : Freshworks permet aux entreprises d’adapter leurs flux de travail et leurs processus en fonction de leurs besoins spécifiques, assurant ainsi que les équipes puissent travailler de manière optimale.
  • Scalabilité : À mesure que votre entreprise se développe, Freshworks s’adapte à vous, offrant des solutions qui répondent aux demandes croissantes et à la complexité.

Partenariat avec SCHNEIDER IT MANAGEMENT

SCHNEIDER IT MANAGEMENT s’engage à vous aider à acquérir Freshworks de manière appropriée pour atteindre vos objectifs organisationnels. Notre expertise se traduit par des économies de coûts significatives, une clarté dans les options de licence et une productivité accrue pour votre entreprise.

En tant que revendeur certifié Freshworks et consultant en licences, SCHNEIDER IT MANAGEMENT propose une gamme complète de services, y compris des conseils d’experts, la gestion des contrats et l’optimisation des coûts. Nous comprenons les subtilités des licences Freshworks et travaillons avec diligence pour naviguer dans la complexité des accords, garantissant que vous maximisez votre investissement et rationalisez vos opérations.

Pourquoi nous choisir

  • Partenaire Certifié : Profitez de l’assurance de travailler avec un partenaire officiellement reconnu, garantissant fiabilité et expertise dans les décisions de licence.
  • Experts Locaux en Licences Freshworks : Accédez à des professionnels qui comprennent les besoins spécifiques en matière de licences du marché européen, fournissant des conseils sur mesure.
  • Optimisation des Coûts de Licence : Nos stratégies aident à minimiser les coûts, vous assurant d’obtenir la meilleure valeur sans sacrifier les fonctionnalités.
  • Gestion des Contrats : Nous offrons une gestion structurée de vos contrats, vous aidant à éviter les pièges et garantissant la conformité tout au long du cycle de vie de la licence.
  • Soutien Complet : Notre engagement ne s’arrête pas à la vente ; nous fournissons un soutien continu pour vous aider à surmonter les défis liés aux licences.
  • Approche Axée sur le Client : Nous plaçons vos besoins au premier plan, orientant nos stratégies et recommandations pour les aligner sur vos objectifs commerciaux.

Votre réussite est
notre principale priorité.

Stratégie et économies en matière de licences

Nous analysons votre paysage de licences pour découvrir des opportunités de réduction des coûts et nous assurer que vos licences sont toujours bien dimensionnées.

Aide à la négociation

Bénéficiez de notre expertise en matière d'examen et de négociation de contrats pour obtenir des conditions favorables et éviter les coûts cachés. Nous sommes toujours de votre côté de la table.

Conformité aux réglementations

Nous concevons des stratégies de licences qui répondent à des normes de conformité strictes (GDPR, DORA, NIS2) et soutiennent votre organisation au-delà des frontières et des secteurs d'activité.

Optimisation continue

Nous surveillons les renouvellements, les changements de licences et de prix, les promotions, les abonnements et les coûts, afin que vous puissiez toujours bénéficier des meilleures conditions et profiter de toutes les possibilités d'économies.

Audit et protection des risques

Nos experts vous préparent aux audits et abordent les risques de manière proactive, afin que vous gardiez le contrôle et évitiez les surprises.

Gestion stratégique des éditeurs

Nous vous aidons à acheter et à gérer plus de 1200 éditeurs, à éviter les redondances de capacités entre les éditeurs et à aligner votre paysage logiciel sur vos objectifs.

Vos avantages avec Freshworks
avec SCHNEIDER IT MANAGEMENT

Passer à Freshworks avec SCHNEIDER IT MANAGEMENT est une décision stratégique qui offre une valeur inégalée en termes de licences, de support et d’optimisation :
Nous sommes là pour vous aider
Si vous êtes intéressé(e) par Freshworks de SCHNEIDER IT MANAGEMENT, contactez-nous et nous vous aiderons à démarrer.
Contactez nos experts
Partagez quelques détails concernant votre défi commercial Freshworks et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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