De mars à mai 2025, Microsoft introduira deux (2) nouvelles fonctionnalités de licence pour Microsoft 365 Copilot: a) la demande de licences par les utilisateurs finaux (« License Requests ») et b) l’achat de licences par les utilisateurs finaux eux-mêmes (« Self-Service Purchases »). Nous vous recommandons de désactiver ces fonctions. Ces fonctionnalités sont automatiquement disponibles pour les utilisateurs de Microsoft Office 365 Plan E1, Microsoft Office 365 Plan E3, Enterprise Mobility + Security E3, Enterprise Mobility + Security E5, Microsoft 365 Apps for Business et les produits autonomes. La demande de licence et l’achat en libre-service sont tous deux affichés au sein de Microsoft 365 Apps, comme Copilot Chat, la version non payante de Work Chat incluse dans votre abonnement Microsoft 365. Ce déploiement est automatique et ne nécessite pas l’intervention d’un administrateur avant le déploiement.
Attention !
Licences achetées par les utilisateurs en libre-service…
- ne font pas partie de votre Enterprise Agreement (EA) et ne sont pas facturés par votre cloud Solution Provider (CSP)
- doivent être payés séparément, par exemple par carte de crédit
- sont commandés au prix catalogue
- ne sont pas gérés par SCHNEIDER IT MANAGEMENT.
Pour éviter cela, nous vous recommandons de le désactiver avec des politiques, comme expliqué ci-dessous.
Demandes de licence expliquées
La fonction de demande de licence (« License Request ») permet aux utilisateurs de demander une licence Microsoft 365 Copilot directement à leur administrateur. Cela permet de rationaliser le processus d’attribution efficace des licences non utilisées ou d’achat de licences supplémentaires sur la base des demandes des utilisateurs. Les administrateurs globaux, les administrateurs de licences et les administrateurs d’utilisateurs peuvent gérer ces demandes de manière transparente via le Microsoft 365 Admin Center. Ils ont également la possibilité de choisir entre des messages standard et des messages personnalisés, y compris la redirection des utilisateurs vers une URL tierce.
L’achat en libre-service expliqué
La fonctionnalité d’achat en libre-service (« Self-Service Purchase ») permet aux utilisateurs d’acheter des licences Microsoft 365 Copilot directement avec leur propre carte de crédit et de les utiliser au sein de leur tenant, tout en conservant la visibilité et le contrôle pour l’administrateur Microsoft. Si votre entreprise a déjà désactivé l’achat en libre-service pour Microsoft 365 Copilot, vos paramètres existants seront conservés.
Quel est l’impact sur mon organisation ?
Demandes de licence :
Après cette introduction, les administrateurs globaux, les administrateurs de licences et les administrateurs d’utilisateurs peuvent gérer les demandes de licences directement dans Microsoft 365 Admin Center. Ils peuvent ainsi approuver ou rejeter efficacement les demandes. Les notifications concernant les demandes de licence en attente des utilisateurs s’affichent dans Microsoft 365 Admin Center, ce qui vous permet d’être toujours au courant :
Les administrateurs peuvent gérer les demandes des utilisateurs sur la page Licences de Microsoft 365 Admin Center :
Ce changement sera disponible par défaut pour les utilisateurs, mais les administrateurs auront la possibilité de mettre en place leur propre processus de demande de licence personnalisé en dehors de Microsoft Admin Center s’ils le souhaitent.
Achats en libre-service :
En tant qu’administrateur, vous gardez le contrôle des licences au sein de votre tenant. Vous pouvez afficher les licences achetées par les utilisateurs dans Microsoft 365 Admin Center en naviguant vers la page Billing > Your Products ou en filtrant les licences en libre-service sur la page Licences. Dans l’onglet Products, sélectionnez le filtre Self-service pour afficher ces licences. Vous pouvez également surveiller l’utilisation des produits dans votre locataire sur la page Usage de Microsoft 365 Admin Center.
Vous pouvez à tout moment prendre le contrôle des licences achetées par les utilisateurs et les gérer comme n’importe quelle autre licence au sein de votre tenant. Veuillez noter que la politique d’annulation de Microsoft 365 Copilot accorde aux utilisateurs une fenêtre de sept (7) jours pour obtenir un remboursement complet. Les notifications d’action s’affichent dans Microsoft 365 Admin Center lorsqu’un achat en libre-service est effectué, ce qui vous permet de voir la nouvelle licence sur la page d’octroi de licence.
Comment démarrer ?
Pour vous adapter à ces changements, vous pouvez :
- Décidez si vous voulez permettre aux utilisateurs finaux de faire des demandes de licence ou d’effectuer des achats en libre-service.
- Examinez votre configuration actuelle afin de déterminer l’impact sur votre entreprise (suivez les instructions ci-dessus). Nous vous recommandons de désactiver les deux nouvelles fonctionnalités de licence, car elles créent un chaos dans votre gestion des licences et augmentent le coût par licence.
- Informez vos administrateurs et utilisateurs de ce changement et mettez à jour tous les documents pertinents.
- Configurez des notifications personnalisées pour les demandes de licence, si nécessaire.
- Surveillez le centre d’administration Microsoft 365 pour les notifications de demandes de licence en attente et d’achats en libre-service.
FAQ :
Quels sont les utilisateurs finaux concernés ?
Ces deux nouvelles fonctionnalités en libre-service seront disponibles pour les utilisateurs de Microsoft Office 365 Plan E1, Microsoft Office 365 Plan E3, Enterprise Mobility + Security E3, Enterprise Mobility + Security E5, Microsoft 365 Apps for Business et les produits individuels.
Qu’est-ce que la fonction de demande de licence Microsoft 365 Copilot ?
La fonction de demande de licence permet aux utilisateurs de demander une licence Microsoft 365 Copilot directement à leur administrateur.
Comment fonctionne l’achat en libre-service ?
L’achat en libre-service permet aux utilisateurs d’acheter des licences Microsoft 365 Copilot directement avec leur carte de crédit.
Les administrateurs peuvent-ils personnaliser le processus d’octroi de licences ?
Oui, les administrateurs peuvent mettre en place leur propre processus de demande de licence en dehors de Microsoft Admin Center, y compris en redirigeant les utilisateurs vers une URL tierce.
Que se passe-t-il si mon organisation a désactivé l’achat en libre-service ?
Si votre entreprise a précédemment désactivé l’achat en libre-service pour Microsoft 365 Copilot, vos paramètres existants seront conservés.
Quand ces changements entreront-ils en vigueur ?
Le déploiement commencera fin mars 2025 et devrait s’achever fin mai 2025.
Plus d’informations
Gérer les demandes de licence en libre-service : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/licenses/manage-license-requests?view=o365-worldwide.
Gérer les achats en libre-service : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/subscriptions/manage-self-service-purchases-admins?view=o365-worldwide#enable-or-disable-self-service-purchases-and-trials.
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