Microsoft 365 Remote Help en promotion

Jusqu’au 30 avril 2023, une promotion sur Microsoft 365 Remote Help est disponible. Elle offre une réduction de 50 % aux nouveaux clients et aux clients existants de Remote Help dans le monde entier.

Remote Help permet des connexions sécurisées et basées sur le cloud entre le service d’assistance et l’utilisateur pour Windows (disponible dès maintenant) et Android (à venir). Elle fonctionne avec Intune et permet à vos employés en information et de première ligne d’obtenir une assistance en cas de besoin via une connexion à distance. Grâce à cette connexion, votre personnel d’assistance peut se connecter à distance à l’appareil de l’utilisateur. Pendant la session, ils peuvent voir l’écran de l’appareil et, si l’utilisateur de l’appareil le permet, prendre le contrôle total. Le contrôle total permet à l’assistant d’effectuer directement des configurations ou de prendre des mesures sur l’appareil.

Remote Help peut être acheté en tant que licence supplémentaire pour Microsoft 365 E3, E5, F1, F3 et Business Premium, et pour Enterprise Mobility + Security E3 et E5.

Cette offre est disponible pour

  • les Enterprise Agreements (EA) et les Enterprise Subscription Agreements (EAS),
  • les nouveaux clients Cloud Solution Provider (CSP),
  • les clients ajoutant un minimum de 300 sièges à leurs abonnements existants.

Les clients qui profiteront de la promotion avant le 30 avril 2023 bénéficieront du prix réduit pendant toute la durée de leur abonnement et reviendront au prix normal lors du renouvellement. Les clients abonnés au mois bénéficieront du tarif promotionnel entre le 1er novembre 2022 et le 30 avril 2023, puis reviendront au tarif normal.

Pour l’annonce de Remote Help, veuillez consulter le site https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-intune-blog/remote-help-enterprise-grade-assistance-tool-now-available/ba-p/3275792.

Pour un guide d’installation interactif de Remote Help, veuillez visiter : https://regale.cloud/Microsoft/viewer/1145/get-started-with-remote-help/index.html#/0/0.

Pour une documentation de Remote Help, veuillez visiter : https://learn.microsoft.com/fr-fr/mem/intune/remote-actions/remote-help.

Pour obtenir des informations sur les licences de logiciels pour les produits Microsoft, veuillez consulter le site : https://www.schneider.im/fr/logiciels/microsoft/.

Veuillez nous contacter pour plus d’informations ou pour demander un devis.

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