Microsoft Copilot for Sales disponible

Depuis le 1er février 2024, Microsoft Copilot for Sales est disponible.

La vente est l’une des professions les plus stimulantes et les plus gratifiantes au monde. Elle exige une combinaison de compétences, de connaissances et de personnalité pour réussir dans un environnement compétitif et dynamique. Et si vous pouviez disposer d’un assistant personnel capable de vous aider dans tous les aspects de votre processus de vente, de la prospection à la conclusion ? C’est ce que vous propose Microsoft Copilot for Sales. Microsoft Copilot for Sales est un nouveau produit qui exploite la puissance de l’intelligence artificielle pour vous fournir des conseils intelligents, des informations et une automatisation tout au long de votre cycle de vente. C’est un service basé sur le cloud qui s’intègre à Microsoft Dynamics 365 Sales et à Microsoft Teams, et qui fonctionne également avec d’autres plateformes CRM telles que Salesforce. Dans cet article, nous expliquerons ce qu’est Microsoft Copilot for Sales, comment il peut vous aider dans différents cas d’utilisation, comment il s’intègre à Microsoft 365 et à d’autres plateformes CRM, et comment vous pouvez commencer à l’utiliser.

 

Qu’est-ce que Microsoft Copilot for Sales ?

Microsoft Copilot for Sales est un nouvel assistant alimenté par l’IA qui aide les professionnels de la vente à accomplir davantage avec moins d’efforts. C’est un service basé sur le cloud qui s’intègre à Microsoft Dynamics 365 Sales et à Microsoft Teams, et qui propose des conseils intelligents, des aperçus et une automatisation tout au long du cycle de vente.

 

Cas d’utilisation

Microsoft Copilot for Sales est conçu pour aider les professionnels de la vente à :

  • Gagner du temps et augmenter la productivité en automatisant les tâches répétitives et manuelles, telles que la création de contacts, la mise à jour des opportunités, la planification de réunions et l’envoi de suivis.
  • Maîtriser leur pipeline et prioriser leurs actions en obtenant des recommandations personnalisées et exploitables, telles que les prospects à contacter, les affaires à conclure et les clients à fidéliser.
  • Améliorer leurs performances et leurs compétences en matière de vente en obtenant un retour d’information en temps réel, un coaching et les meilleures pratiques, notamment sur la manière de rédiger des e-mails efficaces, de gérer les objections et de négocier de meilleures affaires.
  • Collaborer et communiquer plus efficacement avec leur équipe et leurs clients en utilisant Microsoft Teams comme hub central pour les conversations de vente, les réunions et les documents.

 

Conditions de licence

Microsoft Copilot for Sales fait l’objet d’une licence complémentaire payante pour les utilisateurs disposant de l’une des licences suivantes :

  • Microsoft 365 E3/E5/Business Standard/Business Premium
  • Office 365 E3/E5

Deux durées d’abonnement sont disponibles : 1 an ou 3 ans.

 

Microsoft Copilot for Sales inclut Copilot for Microsoft 365 !

 

Canaux de licence

Copilot for Sales est disponible sur les canaux de licence suivants :

Depuis le 1er février 2024 :

  • Enterprise Agreement (EA)
  • Enterprise Subscription Agreement (EAS)
  • Microsoft Customer Agreement (MCA)
  • Web Direct

A partir du 1er mars 2024 :

  • Cloud Solution Provider (CSP)

 

Copilot for Sales (éducation) est disponible par l’intermédiaire de :

Depuis le 1er mai 2024 :

  • Microsoft Customer Agreement (MCA)
  • Enrollment for Education Solutions (EES)

 

Prix et mise à niveau vers Copilot for Sales

Microsoft Copilot for Sales coûte 50 USD par utilisateur et par mois. Les clients qui disposent déjà de licences Copilot for Microsoft 365 peuvent acheter Copilot for Sales pour 20 USD supplémentaires par utilisateur et par mois. Les clients Dynamics 365 Sales Premium devront payer 30 USD par utilisateur et par mois pour Copilot for Microsoft 365 afin de bénéficier de l’expérience complète de Microsoft Copilot for Sales.

 

Plus d’informations

Pour l’article d’annonce, veuillez consulter : https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2024/02/01/microsoft-copilot-for-sales-and-copilot-for-service-are-now-generally-available/.

Pour la page du produit, veuillez consulter : https://www.microsoft.com/fr-fr/ai/microsoft-sales-copilot.

Pour une foire aux questions, veuillez consulter : https://learn.microsoft.com/fr-fr/microsoft-sales-copilot/sales-copilot-faq.

Pour en savoir plus sur le changement de nom de Sales Copilot à Copilot for Sales, veuillez consulter : https://learn.microsoft.com/fr-fr/microsoft-sales-copilot/whats-new-copilot-sales.

Pour plus de ressources sur Copilot for Sales, visitez : https://adoption.microsoft.com/fr-fr/copilot-for-sales/.

Pour obtenir des informations sur les programmes de licences Microsoft, veuillez consulter : https://www.schneider.im/fr/logiciels/microsoft/.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils d’experts gratuits sur vos accords Microsoft spécifiques, plus d’informations et pour demander un devis.

 

FAQ

Qu’est-ce que Copilot for Sales ?

Copilot for Sales est un assistant d’IA pour les vendeurs dans Microsoft 365 qui se connecte aux solutions de vente pour apporter des mises à jour de l’IA et de la plateforme CRM de nouvelle génération et des idées à travers les flux de travail de productivité. Copilot for Sales utilise les données de votre système CRM ainsi que de grands modèles linguistiques et des données provenant de Microsoft Graph, des apps et services Microsoft 365 et d’internet. Copilot for Sales aide les équipes de vente à gagner du temps et de l’énergie, à générer des idées innovantes, à renforcer les relations avec les clients et, au final, à conclure plus de contrats.

Comment Copilot for Sales fonctionne-t-il avec Salesforce ?

Copilot for Sales peut être intégré à Salesforce en tant que système CRM en installant l’application Copilot for Sales pour Salesforce à partir de l’AppExchange. L’app vous permet d’utiliser Copilot for Sales dans votre console d’agent Salesforce pour obtenir une assistance personnalisée et contextuelle. Vous pouvez également utiliser Copilot for Sales dans Outlook et Teams pour accéder aux données et aux informations de Salesforce.

En quoi Copilot for Sales est-il différent de Copilot for Microsoft 365 ?

Copilot for Sales est une version améliorée de Copilot for Microsoft 365 spécialement conçue pour les vendeurs. Copilot for Sales offre toutes les fonctionnalités de Copilot for Microsoft 365, telles que la génération de contenu, la réponse aux questions et la création de résumés, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux flux de travail des vendeurs, telles que l’affichage des données CRM, la suggestion d’actions de suivi et la création de tâches.

Dans quelles langues Copilot for Sales est-il disponible ?

Copilot for Sales est disponible dans les langues suivantes : anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, néerlandais, suédois, norvégien, danois, finlandais, japonais, chinois (simplifié et traditionnel) et coréen.

Copilot for Sales est-il inclus dans les licences de Dynamics 365 Sales ?

Non, Copilot for Sales n’est pas inclus dans les licences de Dynamics 365 Sales. Vous devez acheter Copilot for Sales en tant que licence complémentaire payante pour l’utiliser avec Dynamics 365 Sales. Le prix de Copilot for Sales est de 50 $ par utilisateur et par mois. Les clients qui disposent déjà de licences Copilot for Microsoft 365 peuvent acheter Copilot for Sales pour 20 $ supplémentaires par utilisateur et par mois. Les clients de Dynamics 365 Sales Premium devront payer 30 $ par utilisateur et par mois pour Copilot for Microsoft 365 afin de bénéficier de l’expérience complète de Copilot for Sales.

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