Envoyez de gros volumes d’e-mails internes au système sans limitation de boîtes aux lettres ni interruption de service : depuis le 31 mars 2026, la fonctionnalité « High Volume Email » est disponible pour tous les utilisateurs d’Exchange Online, et la facturation de l’utilisation débutera le 1er juin 2026.
Résumé
- Le courrier électronique à haut volume est désormais généralement disponible dans Exchange Online
- Spécialement conçu pour les e-mails internes automatisés, tels que les notifications de paie
- Utilise des comptes de service dédiés plutôt que des boîtes aux lettres utilisateur ou partagées
- Les prix basés sur l’utilisation s’appliquent à partir du 1er juin 2026
- Les entreprises devraient examiner l’utilisation de la messagerie électronique dans leur système et les coûts associés.
Pourquoi Microsoft a introduit la messagerie à haut volume
- Le courrier électronique reste un mécanisme de transmission central pour les opérations internes telles que la paie, la surveillance informatique, les alertes de sécurité et les applications commerciales.
- Parallèlement, Exchange Online est optimisé pour les communications humaines et protège l’état des services par des restrictions d’envoi strictes.
- De nombreuses entreprises ont comblé cette lacune en utilisant des boîtes aux lettres partagées, des comptes d’utilisateurs réutilisés, des relais sur site ou des services SMTP tiers.
- Ces solutions de contournement ne sont pas bien évolutives, augmentent les risques opérationnels et de conformité et compliquent l’administration.
High Volume Email : La solution pour l’envoi d’e-mails internes à grande échelle
- Pour combler cette lacune, Microsoft introduit la messagerie à haut volume (High Volume Email, HVE) en tant que fonctionnalité intégrée de Microsoft Exchange Online, qui fait partie de Microsoft 365.
- High Volume Email a été spécialement conçu pour l’envoi d’e-mails internes à grande échelle aux employés à partir de systèmes, d’applications et de périphériques.
- Au lieu d’utiliser des boîtes aux lettres, les e-mails sont envoyés via des comptes spéciaux du service de messagerie à haut volume. Les messages système sont ainsi clairement séparés des e-mails entre personnes.
- Tous les messages restent entièrement dans Microsoft 365 et adoptent automatiquement les politiques de sécurité, de conformité, de conservation et d’audit existantes.
- En isolant le trafic de messagerie automatisé, l’état des services Exchange Online est protégé et les solutions de contournement non prises en charge sont éliminées.
- Le courrier électronique à haut volume est exclusivement destiné aux messages opérationnels et transactionnels et non aux bulletins d’information, aux campagnes ou aux communications marketing.
Licence et aperçu des prix
Entre le 31 mars 2026 et le 1er juin 2026, « High Volume Email » est disponible sans frais supplémentaires.
A partir du 1er juin 2026, un modèle de licence basé sur la consommation sera utilisé pour la messagerie à haut volume.
Il n’est pas inclus dans les abonnements à Exchange Online ou Microsoft 365.
La facturation est calculée par destinataire interne étendu. Cela permet de s’assurer que les coûts correspondent directement à l’utilisation réelle du système par e-mail.
| Aspect de la licence | Description |
| Modèle de prix | En fonction de la consommation |
| Prix* | 42 $ par million de bénéficiaires |
| Coût par destinataire* | $0.000042 |
| Inclus dans Microsoft 365 | Non |
| Portée du destinataire | Interne uniquement |
Ce modèle améliore la transparence des coûts et élimine les incitations à l’utilisation abusive des boîtes aux lettres partagées ou utilisateur.
*Les prix indiqués dans cet article sont fournis à titre d’information uniquement et ne sont pas contraignants.
Comment la messagerie à haut volume s’intègre-t-elle dans l’écosystème Microsoft ?
Microsoft propose désormais deux modèles d’e-mail différents, chacun optimisé pour un groupe cible différent :
| Scénario | Service |
| E-mails internes du système aux employés | Exchange Online – High Volume Email |
| Communication externe avec les clients | Azure Communication Services (e-mail) |
High Volume Email vs. Azure Communication Services
| Dimension | Exchange Online – High Volume Email | Azure Communication Services |
| Groupe cible principal | Personnel interne et systèmes internes | Clients externes et utilisateurs finaux |
| Objectif principal | E-mails système opérationnels et transactionnels pour les employés | Communication et fidélisationdes clients |
| Plate-forme | Microsoft 365 tenant-natif (Exchange Online) | Plate-forme d’application Azure-native |
| Canaux pris en charge | Courrier électronique uniquement | E-mail, SMS, voix, chat |
| Modèle de gouvernance | Gouvernance en premier et guidée par la conformité | Gouvernance au niveau des applications |
| Sécurité et conformité | Adopte les politiques de sécurité, de conformité, de conservation et d’audit de Microsoft 365 | Dépend de l’application personnalisée et de la configuration Azure |
| Expéditeur typique | Systèmes informatiques, applications commerciales, appareils | Applications personnalisées et services orientés client |
| Cas d’utilisation typiques | Alertes de paie, surveillance informatique, alertes de sécurité, messages système | Notifications clients, engagement multicanal, communication sortante |
| Modèle de prix | Sur la base de la consommation par récepteur interne | En fonction de la consommation par canal et par type d’utilisation |
| Prise en charge des e-mails pour les e-mails envoyés à des personnes extérieures à l’entreprise | Non | Oui |
Vous trouverez un article complet sur Azure Communication Services (e-mail) ici : https://www.schneider.im/microsoft-azure-communication-services-handling-high-volume-email-traffic/.
Le courrier électronique à haut volume est-il pertinent pour mon entreprise ?
C’est typiquement pertinent si les conditions suivantes sont remplies :
- Vos systèmes informatiques ou commerciaux envoient des e-mails internes automatisés tels que des bulletins de paie, des alertes ou des notifications.
- Ces e-mails sont envoyés via des boîtes aux lettres personnalisées ou partagées, ce qui entraîne un étranglement ou des risques de fiabilité.
- vous utilisez des relais SMTP ou des services de messagerie tiers uniquement pour le courrier interne du système
- Pour les messages internes, l’auditabilité, la conformité et la traçabilité sont nécessaires.
- Vous avez besoin d’une transparence claire des coûts pour l’utilisation interne de la messagerie électronique.
Un volume élevé d’e-mails n’est généralement pas nécessaire si :
- Les e-mails sont envoyés par les utilisateurs et non par les systèmes.
- Les messages sont destinés à des clients externes ou à des cibles marketing.
- Le volume d’e-mails est faible et ne présente pas de risque opérationnel.
En bref, la messagerie à haut volume est pertinente lorsque la messagerie interne doit être évolutive, contrôlée et gérée au sein de Microsoft 365.
Comment commencer à utiliser « High Volume Email »
High Volume Email peut être configuré directement dans Exchange Admin Center sous Mailflow, sans paramètres supplémentaires en dehors de Microsoft 365.
Étant donné que High Volume Email est tenant-natif et directement intégré à Exchange Online, les organisations peuvent activer la fonctionnalité sans nouvelle infrastructure ou services tiers. Cela facilite la modernisation des workflows de messagerie pour les applications et le remplacement des solutions SMTP héritées existantes.
Êtes-vous prêt à revoir votre architecture interne de messagerie ?
La messagerie à haut volume représente un choix d’architecture et de licence clair au sein de Microsoft 365. SCHNEIDER IT MANAGEMENT aide les entreprises à choisir le bon service Microsoft, à évaluer les licences et l’impact sur les coûts, et à développer une configuration de messagerie interne conforme et évolutive qui respecte les meilleures pratiques de Microsoft. Contactez nos experts en licences dès aujourd’hui pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre déploiement Exchange Online.
Sources
Pour l’annonce de Microsoft Exchange Online High Volume Email, veuillez visiter :
https://techcommunity.microsoft.com/blog/microsoft_365blog/high-volume-email-is-now-available-in-exchange-online/4505302.
Exchange Admin Center : https://admin.exchange.microsoft.com/.
Découvrez ici comment gérer High Volume Email: https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow-best-practices/high-volume-mails-m365.
Vous trouverez des informations utiles sur les licences de logiciels pour les produits Microsoft à l’adresse suivante :
https://www.schneider.im/fr/logiciels/microsoft/.