Le saviez-vous ? Si votre organisation a acheté 150 licences ou plus de Microsoft 365, Office 365, Enterprise Mobility + Security ou Windows 11 Enterprise, elle est éligible à Microsoft FastTrack – un avantage gratuit de Microsoft qui vous aide à déployer et adopter ces solutions cloud avec succès.
What is Microsoft FastTrack?
Microsoft FastTrack est un service de réussite client qui accompagne les organisations disposant de 150 licences ou plus de produits cloud Microsoft éligibles. Ceux-ci incluent :
- Microsoft 365 (y compris Edge, Teams, Viva)
- Microsoft 365 Copilot
- Microsoft Office 365
- Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS) (y compris Entra, Intune, Purview et d’autres solutions)
- Microsoft Windows 365
- Microsoft Windows 11
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft Azure (select services)
Que comprend FastTrack ?
FastTrack propose :
- Ressources et outils en ligne à la demande : Ceux-ci sont disponibles pour tous les clients et peuvent inclure, par exemple, des documentations, des vidéos de formation, des assistants de configuration et des guides.
- Accompagnement de bout en bout par des spécialistes Microsoft :
Le service inclut une assistance à distance fournie par des spécialistes Microsoft qui vous aident à planifier votre déploiement, à évaluer la préparation technique et à guider l’adoption par les utilisateurs. Les spécialistes FastTrack incluent du personnel Microsoft dédié à FastTrack, des fournisseurs et des partenaires approuvés. Vous pouvez même demander un support plusieurs fois pour le même produit si vos besoins évoluent ou si le déploiement initial n’a pas répondu aux attentes.
Comment fonctionne Microsoft FastTrack ?
FastTrack suit un modèle d’engagement structuré pour aider les clients à déployer les solutions cloud Microsoft :
Envision
- Élaborez un plan de réussite sur mesure en fonction de vos objectifs commerciaux à l’aide des ressources, des outils et des meilleures pratiques de Microsoft.
- Le plan de réussite comprend à la fois des stratégies de mise en œuvre technique et d’adoption par les utilisateurs.
- Couvre Microsoft 365, Microsoft Azure et Dynamics 365.
Onboard
- Après avoir préparé le plan de réussite, demandez l’assistance à distance des spécialistes Microsoft FastTrack pour l’intégration.
- Ces spécialistes évaluent votre environnement informatique actuel et planifient les étapes de déploiement en collaboration avec vous.
Drive Value
- Recevez les meilleures pratiques, des conseils et des ressources pour encourager l’adoption par les utilisateurs.
- Bénéficiez d’une assistance pour la gestion du changement et l’optimisation des opérations informatiques.
Comment démarrer un engagement FastTrack gratuit ?
Connectez-vous au centre d’administration Microsoft 365 avec un compte utilisateur disposant des droits d’administrateur global.
Dans le menu, sélectionnez Setup:
Remarque : si vous ne voyez pas « Setup » dans le menu, cela signifie que vous n’êtes pas connecté en tant que Global Admin.
Sélectionnez Advanced deployment guides & assistance:
Sélectionnez FastTrack assistance tab, et sélectionnez Request assistance:
Pour y accéder, vous pouvez également utiliser ce lien profond : https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?Q=setup#/SetupGuidance/FastTrackAssistance
Les produits éligibles affichés ici dépendent des licences que vous avez acquises.
Sélectionnez le produit que vous souhaitez déployer (exemples ci-dessous – votre affichage peut varier) :
Sur la page suivante, remplissez vos coordonnées et envoyez la demande directement à Microsoft.
Veuillez noter que SCHNEIDER IT MANAGEMENT n’est pas impliqué dans le projet FastTrack.
Nous vous fournissons les informations ci-dessus à titre de valeur ajoutée afin de vous encourager à tirer le meilleur parti des licences que vous avez acquises.
Plus d’informations
- Vous trouverez ici la liste des produits éligibles à Microsoft FastTrack : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/fasttrack/eligibility.
- Vous trouverez ici la liste des produits éligibles à Microsoft FastTrack pour Dynamics 365 : https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/guidance/fasttrack/eligibility.
- Découvrez comment démarrer avec votre produit dans cet aperçu sur le site FastTrack Resource Hub: https://www.microsoft.com/en-us/fasttrack/resources.
- Retrouvez ici une FAQ: https://www.microsoft.com/en-us/fasttrack/faqs.