Avec Oracle Support, vous savez à l’avance et avec certitude combien de temps vos produits Oracle sont pris en charge. La Oracle Lifetime Support Policy vous donne accès à des experts techniques aussi longtemps que vous avez une licence pour vos produits Oracle et elle comprend trois étapes de support :
- Premier Support vous offre la maintenance et le support de vos produits Oracle Database pendant cinq ans à compter de leur date de disponibilité générale.
- Extended Support vous offre trois années supplémentaires de support pour des versions spécifiques d’Oracle, moyennant un supplément.
- Sustaining Support : A l’expiration du contrat Premier Support, si vous choisissez de ne pas acheter l’Extended Support, ou à l’expiration de l’Extended Support, le Sustaining Support sera disponible aussi longtemps que vous aurez acheté une licence pour vos produits Oracle.
Oracle a récemment publié une version actualisée de Lifetime Support Policy, Coverage for Oracle Technology Products, avec les dates de fin respectives des trois étapes de support.
Veuillez trouver ci-dessous quelques produits Oracle populaires qui ne seront plus pris en charge dans les mois à venir :
Oracle Database
La version 11.2 Extended Support se termine en décembre 2020
La version 12.2.0.1 Premier Support se termine le 30 novembre 2020 avec un période limitée de correction des erreurs du 1er décembre 2020 au 31 mars 2022
La version 18c Premier Support se termine en juin 2021
Oracle MySQL Database
La version 5.7 Premier Support se termine en octobre 2020
Pour plus d’informations sur Oracle Lifetime Support, veuillez consulter le site: https://www.oracle.com/support/lifetime-support/.
Pour la liste détaillée, veuillez vous référer à: https://www.oracle.com/support/lifetime-support/resources.html.
