Partenaire Microsoft CSP en France, Belgique, Luxembourg et Europe

Services Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)

Licences stratégiques. Résultats tangibles.

Découvrez notre approche de l’approvisionnement, de la gestion et de l’optimisation des licenses dans CSP. Réalisez des économies, gagnez en clarté et bénéficiez de conseils d’experts de premier ordre.

Composantes du service

L'approche CSP Microsoft
la plus complète
d'Europe

Optimisation des licences
  • Consultation d’experts : Chaque achat de licence inclut des conseils stratégiques et une optimisation des coûts adaptés aux besoins de votre entreprise.
  • Continuité des licences : Nous veillons à ce que vous conserviez vos licences à tout moment, sans lacune ni risque de non-conformité.
  • Suivi des changements de licences : Nous suivons tous les changements de licences Microsoft et vous conseillons de manière proactive sur la manière de vous adapter en fonction de votre stratégie.
  • Accès direct à Microsoft : Tirez parti de notre solide partenariat avec Microsoft pour impliquer les spécialistes des produits Microsoft dans vos besoins spécifiques.
  • Exécution rapide : Les commandes sont traitées en quelques minutes – toujours avec une assurance qualité par les experts Licensing de CSP pour garantir l’optimisation des licences.
  • Synergie des fournisseurs : Nous identifions les chevauchements avec d’autres fournisseurs (par exemple, Symantec contre Microsoft 365 E5) afin d’éviter les achats redondants.
  • Prévisions budgétaires : Nous vous aidons à planifier à l’avance grâce à des projections budgétaires claires.
  • Simulation de scénarios : Nous comparons les options de licences afin d’optimiser les coûts et de réduire le gaspillage. Vous recevez des ventilations transparentes des coûts, des durées et des détails spécifiques aux locataires pour différents scénarios.
  • Simulation avant l’achat : Nous fournissons des aperçus détaillés des coûts avant que vous ne vous engagiez.
  • Aperçu de l’historique des achats : Nous vous offrons une visibilité totale sur les transactions passées.
  • État des licences : Vous recevez une vue d’ensemble de l’état actuel de vos licences, ce qui vous permet de garder le contrôle et de rester à jour.
  • Examen des renouvellements : Nous évitons les renouvellements automatiques et examinons manuellement chaque renouvellement pour optimiser les dépenses.
  • Rappels de renouvellement : Nous vous informons de manière proactive de l’expiration prochaine de vos licences, des dates limites de promotion et des fenêtres de renouvellement.
  • Promotions : Nous appliquons toutes les promotions Microsoft éligibles et vous faisons bénéficier de l’intégralité de la réduction.
  • Assistance pour les licences d’essai : Nous vous assistons dans l’activation, l’éligibilité et les limitations des licences d’essai, en veillant à l’éligibilité des promotions et en testant les produits.
  • Co-résiliation : Nous alignons les dates de fin d’abonnement pour simplifier la gestion de vos licences.
  • Planification à long terme : Nous alignons la durée des licences sur vos cycles opérationnels et budgétaires.
  • Facturation consolidée : Nous combinons les factures entre les locataires en fonction de vos préférences.
  • Facturation multi-entités : Nous prenons en charge les structures de facturation entre les départements, les régions ou les entités juridiques.
  • Évaluation stratégique : Nous recommandons de rester dans l’EA, de passer au CSP ou de combiner les deux.
  • Modèles de licences hybrides : Nous intégrons en option CSP avec EA, MPSA et OV. Choisissez la configuration hybride qui vous convient le mieux (rentabilité, flexibilité, gestion, évolutivité) sur la base de simulations et de recommandations sur mesure.
  • Une double approche du marché : Que vous soyez une PME ou une entreprise, nous fournissons une assistance en matière de licences adaptée à vos besoins.
  • Des solutions évolutives : Nous prenons en charge des environnements comptant des milliers d’utilisateurs et des services Microsoft avancés.
  • Conseil aux entreprises : Nous offrons des services de conseil approfondi pour les environnements de licences complexes.
  • Rentabilité : Bénéficiez des coûts les plus optimisés possibles.
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Conformité et soutien réglementaire
  • Conformité DORA : Nous aidons les institutions financières à répondre aux exigences de la loi sur la résilience opérationnelle numérique (DORA).
  • Préparation à la réglementation : Nous vous aidons à évaluer la criticité des fournisseurs et à garantir la conformité avec Microsoft.
  • Conformité des licences : Nous veillons à ce que la configuration de vos licences soit conforme aux normes d’audit et de réglementation.
  • Résidence des données : Nous vous aidons à mettre en place la résidence des données dans l’ensemble des services Microsoft afin de garantir la conformité avec vos politiques internes et les réglementations européennes en matière de protection des données.
  • Licences pour l’éducation : Nous guidons les écoles et les universités à travers le processus d’éligibilité et d’installation de Microsoft.
  • Entités gouvernementales : Nous aidons les organismes du secteur public à obtenir des licences spéciales.
  • Organisations à but non lucratif : Nous conseillons les organisations à but non lucratif sur la manière d’accéder aux programmes de Microsoft destinés aux organisations à but non lucratif.
  • Facturation électronique : Nous soutenons PEPPOL pour une facturation sécurisée et conforme au format XML.
  • Conformité réglementaire: Nous sommes prêts pour le mandat PEPPOL Business to Government (B2G) et Business to Business (B2B).
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Service fourni par de vraies personnes
  • Une assistance réelle : Vous parlez à de vraies personnes. Pas de robots. Jamais.
  • Expertise illimitée : Nous proposons un nombre illimité de consultations d’experts, de réunions et de simulations.
  • Une gestion fiable des comptes : Nous mettons à votre disposition des gestionnaires de comptes dédiés avec des représentants, afin que vous puissiez bénéficier d’un contact fiable pour tous vos besoins en matière de licences et de CSP.
  • Une documentation claire : Nos documents de vente, de facturation et de licences sont facilement compréhensibles et adaptés à vos besoins.
  • Services multilingues : Nous communiquons dans la langue de votre choix.
  • Présence locale : Nous servons localement les clients basés au Luxembourg en tant que partenaire de confiance ayant son siège au Luxembourg. Nous disposons également d’experts locaux en Allemagne et en Belgique.
  • Disponibilité mondiale : Nos Services CSP sont accessibles dans tous les États membres de l’UE et dans les pays de l’AELE. Nous prenons en charge les licences transfrontalières et la coordination multilingue.
  • Assistance critique 24 x 7 x 365 (en option) : Assistance téléphonique immédiate pour les incidents de gravité A, garantissant une interruption minimale de vos activités.
  • Gestion personnalisée des succès : Des experts en services dédiés vous guident dans les cas de support et vous aident à chaque étape.
  • Temps de réponse rapides : Résolution rapide pour tous les niveaux de gravité, avec un objectif de temps de réponse initial rapide pour les problèmes critiques.
  • Pas de centre d’appel externalisé : Fourni par des ingénieurs Microsoft Premier Support, géré par des experts en services de SCHNEIDER IT MANAGEMENT. Nous travaillons uniquement avec Microsoft.

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  • Facturation transparente : Vous recevez des factures Azure détaillées avec une ventilation complète des coûts.
  • Visibilité des remises par palier : Les remises par palier de Microsoft sont clairement affichées.
  • Facturation granulaire : Nous fournissons des rapports détaillés pour un contrôle total des coûts.
  • Gestion du cycle complet : Nous vous aidons à passer à un environnement Azure complet, à le mettre en œuvre, à l’optimiser et à le gérer, où que vous en soyez dans votre parcours Azure.

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Partenaire Microsoft de premier plan

Certifié. Expérimenté. Et le numéro 1 pour vos besoins en CSP.

Nous vous aidons à vous y retrouver dans les licences Microsoft.

En tant que partenaire européen de Microsoft CSP à facturation directe (partenaire « direct-bill CSP »), nous sommes votre premier choix pour l’optimisation stratégique et l’approvisionnement dans le cadre du programme Cloud Solution Provider (CSP).

Mais notre expertise va au-delà du CSP : nous vous aidons à adopter une approche globale pour tous les programmes de licences Microsoft , y compris le CSP, les Enterprise Agreements (EA), Open Value (OV) et Microsoft Products and Services Agreement (MPSA). Vous bénéficiez ainsi d’une flexibilité maximale, d’une disponibilité totale des produits et d’une optimisation des coûts.

Nous sommes le premier Microsoft Licensing Solution Provider (LSP) basé au Luxembourg et gérons plus de 100 Enterprise Enrollments dans le secteur commercial et pour les institutions gouvernementales avec une multitude de 100.000 utilisateurs dans le monde.

En tant qu’experts Licensing les plus qualifiés d’Europe, nous sommes hautement certifiés, nous connaissons les conditions de licence en constante évolution et nous avons une connaissance approfondie du marché.

Notre mission est simple : vous donner les moyens de prendre des décisions en toute confiance dans un paysage de licences complexe et d’obtenir systématiquement les meilleurs résultats possibles.

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Promotions

Des promotions imbattables
pour commencer.

Nous faisons du CSP comme personne d'autre.

Licences pour tous les programmes d'achat

La plupart des clients se sentent enfermés dans un seul programme de licences.

Alors que la plupart des fournisseurs de CSP se concentrent uniquement sur les CSP, SCHNEIDER IT MANAGEMENT offre des conseils stratégiques sur les CSP, les Enterprise Agreements (EA), les Microsoft Products and Services Agreements (MPSA) et les Open Value (OV) - y compris les configurations hybrides !

Les clients peuvent ainsi choisir l'architecture de licences la plus rentable et la plus évolutive, adaptée à leur modèle opérationnel. Ils peuvent ainsi économiser des milliers de dollars en licences et accéder à un plus grand nombre de solutions Microsoft.

Expertise en matière de licences réglementaires

Les configurations des CSP ne répondent pas à toutes les exigences de conformité.

C'est pourquoi nous soutenons les organisations commerciales, à but non lucratif, gouvernementales et éducatives avec des architectures de licences conçues pour l'alignement réglementaire.

Nos services sont conçus pour la conformité GDPR, DORA et NIS2, comprennent des évaluations de la criticité des fournisseurs et offrent une facturation XML prête pour PEPPOL. Nous donnons également des conseils sur la résidence des données et les licences transfrontalières pour répondre aux normes juridictionnelles.

Suivi et optimisation de bout en bout

De nombreux clients ne savent pas pour quoi ils paient.

Pour y remédier, nous assurons un suivi continu des promotions, des renouvellements, des abonnements, de l'utilisation et de la facturation, le tout aligné sur vos cycles d'activité.

Cela comprend des examens manuels et personnalisés des renouvellements, la planification des coïncidences et des alertes proactives pour les dates de promotion et de fin d'abonnement. Chaque transaction est optimisée par des experts Licensing, de sorte que vous bénéficiez des meilleures conditions à tout moment.

Cas de réussite d'un client

Comment d'autres réussissent dans le domaine des CSP

Un constructeur automobile européen s’est récemment associé à nous pour rationaliser sa stratégie de licences et de support Microsoft 365.

Nous avons d’abord restructuré leur environnement Microsoft 365 pour qu’il corresponde à l’utilisation réelle, éliminé les abonnements sous-utilisés et mis en œuvre une stratégie de contrôle des coûts à long terme – sansaucune perturbation opérationnelle. Nous avons ensuite effectué une comparaison complète des coûts de licences entre les programmes d’achat, ce qui a débouché sur un scénario de programme de licences mixte permettant de réaliser un maximum d’économies sur les coûts de licences. Le client achète désormais des licences avec nous dans les programmes d’achat Cloud Solution Provider (CSP) et Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) afin d’acquérir différentes licences aux meilleurs prix.

Le client a atteint ses objectifs en :

  • passant à un plan de support Microsoft de SCHNEIDER IT MANAGEMENT, accédant à une assistance experte 24h/24, 7j/7, 365 jours par an pour Microsoft 365, Azure et Dynamics 365 — réalisant ainsi 78 % d’économies par rapport à Microsoft Unified Support ;
  • réduisant les coûts de licences Microsoft 365 grâce aux tarifs CSP et MPSA, en obtenant une remise de 10 % et une protection tarifaire via des abonnements promotionnels Microsoft 365 E5 sur 3 ans ;
  • réservant des ateliers d’information sur Microsoft 365 via notre accord Premier Support for Partners (PSfP), incluant des sessions sur Microsoft 365 Defender et Dynamics 365 ;
  • bénéficiant d’une consultance illimitée en licences, incluant des simulations, la gestion du cycle de vie des contrats, des réponses illimitées à toutes les questions de licences et des alertes proactives sur les changements de conditions ;
  • consolidant les achats auprès de plus de 30 éditeurs de logiciels, tels qu’Adobe, Oracle et Broadcom, simplifiant ainsi la gestion des fournisseurs et optimisant les processus d’approvisionnement.

Ce client bénéficie désormais d’un environnement Microsoft 365 entièrement optimisé – conforme, rentable et entièrement pris en charge par nos experts en licenses.

FAQ

Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) est un programme de licences qui vous permet d’acheter des services cloud Microsoft par l’intermédiaire d’un partenaire de confiance. Il offre une facturation mensuelle, une flexibilité d’évolution à la hausse ou à la baisse, et une valeur ajoutée grâce à l’assistance des partenaires et aux services d’optimisation. Le CSP comprend souvent des promotions et des remises accordées par les partenaires, ce qui le rend plus rentable que les achats directs. Il peut être combiné avec d’autres programmes d’achat.

Le programme Cloud Solution Provider (CSP) s’adresse aux clients de toutes tailles qui souhaitent acheter des services en ligne de Microsoft sur une base flexible , sans exigences minimales et avec une facturation à la consommation pour les services Azure sans engagement.

Outre les services en ligne, vous pouvez également acheter des logiciels sur site sous forme de licences perpétuelles ou d’abonnements dans le cadre du programme CSP.

Oui. Nous faisons en sorte que votre passage de l’Enterprise Agreement (EA) au CSP se fasse en douceur et en toute simplicité. Vous restez en conformité, vous assurez la continuité et vous bénéficiez d’une optimisation des coûts. Des configurations hybrides (p. ex. CSP + MPSA) sont également possibles, si c’est la meilleure option pour vous.

En tant que partenaire CSP à facturation directe, nous travaillons directement avec Microsoft. Vous bénéficiez ainsi d’un approvisionnement plus rapide, d’un meilleur contrôle des prix et d’un accès direct aux ingénieurs d’assistance de Microsoft. Les CSP indirects s’appuient sur des intermédiaires (distributions), ce qui ralentit le service et limite la flexibilité et l’assistance.

Les contrats Microsoft Enterprise Agreements directs sont conclus entre Microsoft et le client, avec un conseiller logiciel (Software Advisor) autorisé en tant que Microsoft Licensing Solution Partner (LSP).
Un Licensing Solution Partner (LSP) est un partenaire Microsoft désigné comme partenaire officiel dans les contrats Microsoft Enterprise Agreements, comprenant les engagements Enterprise Agreement (EA), Enterprise Subscription Agreement (EAS) ou Server and Cloud Enrollment (SCE).
Ce Microsoft Licensing Solution Partner (LSP) agit en tant que Software Advisor, conseille votre organisation sur la gestion des licences Microsoft et négocie avec Microsoft afin d’obtenir la meilleure offre possible pour votre EA.

Sur les 400 000+ partenaires Microsoft dans le monde, seuls 100 partenaires sont des prestataires de services linguistiques, soit 0,025%. Par conséquent, la plupart des partenaires Microsoft qui parlent de licences Microsoft ne peuvent pas réellement gérer ou vendre des solutions dans le cadre d’accords « Microsoft Enterprise Agreement » et d’accords « Microsoft Products and Services Agreement » (MPSA). Ils ne peuvent vendre que dans le cadre du programme Cloud Solution Provider (CSP), ce qui les limite, eux et leurs clients, et les rend partisans de ce programme de licences. Ils ne peuvent pas et ne vous proposeront pas le scénario de licences le plus optimisé possible.

En tant que LSP, SCHNEIDER IT MANAGEMENT est autorisé à conseiller, gérer et vendre des solutions à travers tous les programmes de licences Microsoft. Ainsi, nous nous assurons que vous bénéficiez à tout moment de la meilleure configuration de licences à travers les programmes de licences !

Nos Services CSP sont gratuits – vous ne payez que les licences Microsoft que vous utilisez. Nous ne facturons pas de frais d’installation, ni de coûts cachés, et nous ne demandons pas de carte de crédit pour commencer.

Pour les organisations qui ont besoin d’une assistance renforcée, nous proposons des plans d’assistance premium en option. Découvrez les Services d’assistance Microsoft ici : https://www.schneider.im/fr/services/microsoft-support-services/.

Non. Nous offrons des options de facturation flexibles adaptées à votre organisation, y compris la facturation entre les départements, les entités et les régions. Aucune carte de crédit n’est nécessaire. Nous proposons également la facturation PEPPOL.

Le programme CSP est conçu pour être rentable et flexible. En tant que nouveau programme de licences préférentielles de Microsoft, il est plus rentable que d’ acheter des services cloud Microsoft directement avec une carte de crédit, car vous pouvez bénéficier de remises et de la valeur ajoutée des partenaires.

Maintenant que Microsoft a supprimé les remises sur les niveaux de prix pour EA et MPSA, CSP devient encore plus attrayant.

En outre, le CSP offre des remises considérablement élevées par le biais de promotions et de remises accordées par les partenaires, ce qui le rend très compétitif, même pour les déploiements plus importants. Les partenaires apportent une réelle valeur ajoutée grâce à des services d’assistance, de conseil et d’optimisation, que vous n’obtenez pas avec des achats directs. Un excellent partenaire CSP peut vous conseiller sur la manière d’économiser des milliers de dollars en dépenses de licences, en particulier lorsque vous combinez des programmes de licences.

Combiné à la possibilité d’augmenter ou de réduire la taille de votre entreprise sans engagement à long terme, le CSP vous permet de bénéficier d’une grande flexibilité et de réaliser des économies tout en continuant à utiliser des solutions d’entreprise.

Contactez nos experts pour savoir comment optimiser vos dépenses en licences Microsoft pour votre entreprise.

Le programme Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) comprend la plupart des produits et services Microsoft basés sur le cloud. Il couvre :

  • Microsoft 365 & Office 365 (plans Microsoft 365 Frontline/Business/Enterprise, plans Office 365, Microsoft 365 Apps, Teams, et modules complémentaires tels que l’audioconférence et les plans d’appel).
  • Dynamics 365 (applications pour la finance, la chaîne d’approvisionnement, les ventes, le service client, le commerce, le service extérieur et Business Central, plus les modules complémentaires et les packs de capacité).
  • Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents)
  • Modules complémentaires de sécurité et de conformité (Microsoft Defender, Microsoft Purview, Compliance Manager, Insider Risk Management et suites de sécurité avancées)
  • Add-ons & Upgrades (Stockage, eDiscovery, communications avancées et solutions spécialisées comme Microsoft Viva, Sustainability Manager, Teams Phone, Exchange Online Archiving, etc.)
  • Windows et virtualisation (PC Windows 365 Cloud, mises à niveau Windows Enterprise et licences Windows Server).
  • Microsoft Azure (abonnements Azure avec des services pour l’infrastructure cloud, les bases de données, l’edge computing et bien plus encore).
  • Logiciel perpétuel (sélectionnez les licences sur site disponibles via CSP)
  • et autres.

Bien que toutes les licences Microsoft ne soient pas disponibles par l’intermédiaire du CSP, nous fournissons un accès complet par le biais de programmes de licences mixtes – y compris MPSA et autres – en veillant à ce que vous obteniez le bon produit par le biais du bon programme de licences au coût le plus optimisé.

Nous vous donnons également accès à toutes les promotions Microsoft actuelles disponibles via CSP, y compris les réductions sur Microsoft 365 E5, Copilot, Windows 365, et plus encore. Vous bénéficiez toujours de toutes les réductions que nous appliquons intégralement.

Vous avez besoin de quelque chose de spécifique ? N’hésitez pas à nous le demander. Nous vous confirmerons la disponibilité et vous aiderons à choisir la meilleure option de licences.

Pour commencer, rien de plus simple. Il vous suffit de contacter notre équipe à l ‘aide du formulaire ci-dessous. Nous organiserons un bref appel ou un e-mail de découverte pour comprendre vos besoins et vous guider dans les étapes suivantes.

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Commençons.

Entrez en contact avec nos experts CSP via un appel de cadrage rapide par téléphone ou Microsoft Teams. Cet appel a pour but de vous donner plus de détails et de découvrir vos besoins. Nous pouvons également vous fournir plus de détails par e-mail. Il vous suffit de remplir le formulaire pour commencer.

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