Avec effet au 26 février 2025, Microsoft a finalisé l’EU Data Boundary pour Microsoft cloud, offrant ainsi une meilleure résidence des données et une meilleure transparence aux clients européens. Cela vous permet de stocker et de traiter vos données clients et vos données personnelles pseudonymisées pour les services centraux cloud de Microsoft au sein de l’UE et de l’Association européenne de libre-échange (AELE). Dans cette dernière phase, la phase 3, le stockage des données pour les services professionnels au sein de l’UE et de l’AELE est désormais également géré. Jetons un coup d’œil à EU Data Boundary et aux solutions de Microsoft pour répondre aux exigences réglementaires européennes, et répondons aux questions les plus fréquemment posées.
Qu’est-ce que la frontière de données Microsoft EU (Data Boundary) ?
Microsoft EU Data Boundary, ou frontière de données dans l’UE, est une solution qui stocke et traite les données du secteur public et des clients commerciaux au sein de l’UE et de l’Association européenne de libre-échange (AELE). Cela inclut les données pour Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform et la plupart des services Azure. En outre, les données des services professionnels issues des interactions avec le support technique pour ces services centraux cloud sont également stockées dans ces régions. La mise en œuvre de EU Data Boundary s’est déroulée en trois (3) phases et est maintenant terminée.
Phases de la frontière des données de l’UE (Data Boundary)
Phase 1 : données client
La phase 1 de l’initiative EU Data Boundary a débuté le 1er janvier 2023. Durant cette phase, Microsoft a permis le stockage et le traitement des données clients pour les principaux services, y compris la plupart des services en ligne de la suite Microsoft cloud: Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform et Azure. Cette phase s’est appuyée sur les engagements antérieurs en matière de stockage local et a permis de réduire considérablement la fuite des données hors de l’UE et de la région AELE. Microsoft a également lancé la page EU Data Boundary Trust Center, qui fournit une documentation complète. Elle contient des informations détaillées sur les engagements de l’initiative, les flux de données et les transferts limités de données clients en dehors de la région, nécessaires pour maintenir la sécurité, la fonctionnalité et la fiabilité des services.
Phase 2 : données personnelles pseudonymisées
La phase 2, introduite en janvier 2024, a étendu le champ d’application de la frontière des données de l’UE aux données personnelles pseudonymisées. Cette catégorie de données, générées par les opérations de service, est désormais également stockée au sein des régions de l’UE et de l’AELE conformément aux directives révisées. Les données à caractère personnel pseudonymisées font référence aux données qui ne permettent pas d’identifier la personne sans informations supplémentaires. En conservant ces données au sein des régions de l’UE et de l’AELE, Microsoft souhaite améliorer la protection des données et de la vie privée de ses clients. Une documentation détaillée et mise à jour a été fournie pour aider les clients à comprendre les transferts de données, y compris les transferts limités nécessaires pour maintenir l’excellence du service et la sécurité.
Phase 3 : Données sur les services professionnels
La phase 3, qui s’est achevée en février 2025, garantit que lorsque les clients de l’UE et de l’AELE demandent une assistance technique pour des services tels que Microsoft 365, Power Platform et Dynamics 365, les données Professional Services fournies par les clients (par exemple, les journaux) et les données générées par Microsoft (par exemple, les notes de cas de support) sont désormais stockées au sein des régions de l’UE et de l’AELE. Pour certains services Azure, une action supplémentaire du client peut être nécessaire pour obtenir l’obligation de stocker les données Professional Services.
Solutions Microsoft axées sur l’Europe
Microsoft a fortement investi dans des solutions pour l’Europe, avec des investissements importants dans l’IA et l’infrastructure cloud, afin de soutenir les options locales et de répondre à la demande croissante.
Voici quelques solutions clés adaptées aux clients européens :
- 17+ Centres de données locaux : Microsoft a établi des centres de données dans plusieurs pays européens, dont l’Autriche, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, l’Allemagne, la Grèce, l’Irlande, l’Italie, les Pays-Bas, la Norvège, la Pologne, l’Espagne, la Suède et la Suisse.
- Microsoft EU Data Boundary : les données clients, les données personnelles pseudonymisées et les données relatives aux services professionnels sont stockées et traitées localement.
- Microsoft 365 Advanced Data Residency : permet un contrôle plus précis de l’emplacement des données des clients Microsoft 365, garantissant ainsi la conformité aux exigences européennes en matière de résidence des données.
- Microsoft cloud pour la souveraineté : permet à certains clients du secteur public de construire et de transformer numériquement les charges de travail Azure, tout en répondant aux exigences de souveraineté, de conformité, de sécurité et de politiques.
- Principes européens cloud: Microsoft innove en permanence pour répondre aux besoins de ses clients et est à la pointe de la transparence et de la responsabilité grâce à ses principes européens cloud.
Ces efforts reflètent l’attention continue de Microsoft à soutenir l’innovation, la croissance et les besoins technologiques en Europe, alors que la région se dirige vers un avenir de plus en plus numérique.
FAQ :
Qu’est-ce qui sera couvert par la limite de données de l’UE pour les services Microsoft à partir du 1er janvier 2023 ?
Le 1er janvier 2023, Microsoft a lancé la phase 1 de l’initiative EU Data Boundary. Cette phase s’est concentrée sur l’extension du stockage local et du traitement des données clients au sein de l’Union européenne (UE) et de l’Association européenne de libre-échange (AELE). Des services clés tels qu’Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 et Power Platform faisaient partie de ce déploiement et ont permis de garantir que les données clients générées par ces services restent principalement en Europe. Cependant, des transferts limités de données clients peuvent encore avoir lieu afin de garantir que les clients puissent profiter pleinement de l’hyperscale cloud Computing. Cela inclut les cas où le maintien des performances ou de la sécurité nécessite des transferts de données minimaux en dehors de l’UE. Microsoft a documenté ces transferts dans son Data Protection Addendum (DPA) et dans les conditions du produit afin d’assurer la transparence pour tous les clients. Pour obtenir la liste complète des services et des scénarios de transfert spécifiques, consultez le Centre de confiance pour la frontière des données de l’UE.
Pourquoi la limite de protection des données de l’UE est-elle nécessaire si j’utilise déjà Microsoft Online Services en conformité avec les règles de l’UE ?
Alors que les Microsoft Online Services sont déjà conformes aux réglementations de l’UE, y compris le GDPR, EU Data Boundary introduit une approche plus robuste et localisée de la résidence des données, garantissant que les données des clients restent dans les régions de l’UE/AELE. En limitant les transferts de données transfrontaliers, l’EU Data Boundary permet aux clients de se conformer plus facilement aux lois locales, qui peuvent exiger des normes plus strictes en matière de protection des données. Elle simplifie également la réalisation d’évaluations d’impact de transfert (Transfer Impact Assessments, TIA) et réduit le nombre de scénarios de transfert potentiels à évaluer. En outre, la documentation de transparence améliorée de Microsoft permet aux clients de comprendre exactement comment et pourquoi les transferts de données ont lieu, ce qui simplifie la conformité et minimise la charge administrative.
Comment puis-je configurer Microsoft Services pour qu’ils utilisent la zone de protection des données (Data Boundary) de l’UE ?
Pour chacun des services centraux cloud de Microsoft – c’est-à-dire Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 et Power Platform – il existe des configurations techniques spécifiques qui sont conformes à la limite de protection des données de l’UE. Pour utiliser la version EU Data Boundary de ces services, les clients doivent suivre les exigences de configuration spécifiques au service décrites dans les Product Terms et la documentation de support. Pour stocker les données des services professionnels dans la limite de données de l’UE (Data Boundary) pour Azure, les clients doivent configurer Azure Resource Manager pour la limite de données de l’UE, comme décrit dans la documentation de transparence de la limite de données de l’UE. Ces ressources contiennent des instructions claires et détaillées sur la configuration des services au sein des régions de l’UE/AELE, garantissant que les données personnelles sont entièrement conformes aux exigences locales en matière de résidence.
Y aura-t-il une perte de fonctionnalité à l’intérieur de la frontière des données de l’UE (Data Boundary) par rapport aux services standard cloud?
Non. L’EU Data Boundary ne limite ni ne modifie la fonctionnalité des services cloud de Microsoft. Qu’ils opèrent à l’intérieur ou à l’extérieur de l’EU Data Boundary, les clients bénéficient des mêmes services sécurisés de haute qualité, avec toutes les fonctionnalités et les performances qu’ils attendent de Microsoft 365, Azure, Dynamics 365 et Power Platform. L’EU Data Boundary est une extension de la résidence de données qui garantit que les données des clients sont stockées et traitées au sein des régions de l’UE/AELE sans affecter la fonctionnalité, la performance ou l’évolutivité de cloud.
L’utilisation de la version EU Data Boundary des services implique-t-elle des coûts supplémentaires ?
Non, Microsoft n ‘impose pas de frais supplémentaires pour l’utilisation des services de frontières de données de l’UE. Les clients peuvent utiliser des services qui répondent aux exigences de résidence des données dans l’UE sans augmenter les prix. Vous pouvez ainsi travailler de manière rentable tout en bénéficiant d’une meilleure protection des données et d’une conformité réglementaire.
Où puis-je trouver des documents sur les transferts de données en cours en dehors de l’UE ?
Microsoft s’engage à faire preuve de transparence sur tous les transferts de données en cours qui ont lieu en dehors de l’UE dans le cadre de l’EU Data Boundary. Les clients peuvent accéder à une documentation détaillée sur les flux de données via le centre de confiance EU Data Boundary. Cela inclut des informations sur les scénarios dans lesquels des transferts de données limités peuvent encore être nécessaires, ainsi que des descriptions complètes de la façon dont ces transferts sont gérés pour assurer la sécurité et la conformité.
Quelle est la relation entre la frontière de données de l’UE (EU Data Boundary), Microsoft Cloud for Sovereignty et Advanced Data Residency ?
Ces solutions traitent de différents aspects de la protection des données et de la conformité réglementaire :
- EU Data Boundary : garantit que les données des clients restent dans les régions de l’UE/AELE pour les services essentiels, réduit les transferts transfrontaliers et offre une conformité localisée.
- Microsoft Cloud for Sovereignty : conçue pour les clients du secteur public, cette solution permet de mieux contrôler la gestion des données et les processus de conformité, tout en tirant pleinement parti de la puissance des offres cloud de Microsoft.
- Advanced Data Residency : offre un contrôle plus précis sur l’emplacement des données Microsoft 365 et garantit que les données client dormantes sont stockées dans des zones géographiques spécifiques, y compris l’UE.
Comment Microsoft gère-t-elle les données de sécurité susceptibles d’être transférées en dehors de l’UE ?
Alors que la frontière des données de l’UE (Data Boundary) maintient la majorité des données personnelles au sein de l’UE/AELE, certains transferts de données limités peuvent être nécessaires pour des opérations de sécurité globales. Ces données sont utilisées pour améliorer la détection, l’investigation, la réparation et la prévention des menaces dans toutes les régions. Pour protéger ces données, Microsoft utilise des mesures de protection telles que le cryptage, la pseudonymisation et des contrôles d’accès stricts qui garantissent que seul le personnel de sécurité autorisé peut y accéder. Les données sur les menaces mondiales obtenues à partir de ces transmissions sont essentielles pour la détection et l’atténuation des cyberattaques.
Comment l’analyse transfrontalière des données est-elle compatible avec les règles de protection des données ?
Les analyses de données transfrontalières de Microsoft sont pleinement conformes au RGPD (article 32) et à la Charte des droits fondamentaux de l’UE (article 6). Lorsque des transferts de données limités ont lieu en dehors de l’UE à des fins de sécurité ou de détection des menaces, ils sont effectués avec une pseudonymisation, un cryptage et des contrôles d’accès stricts afin de garantir la conformité avec les règles de l’UE. Pour plus de détails, consultez le Microsoft GDPR Resource Center.
Les clients peuvent-ils choisir de ne pas voir leurs données transférées en dehors de l’UE à des fins d’analyse de sécurité ?
Non, les clients ne peuvent pas refuser des transferts de données limités et nécessaires à des fins de cybersécurité mondiale. Ces transferts sont essentiels pour maintenir une situation de sécurité mondiale robuste qui protège contre les cyber-attaques sophistiquées. Cependant, Microsoft applique des contrôles de sécurité stricts et des obligations contractuelles pour s’assurer que les données des clients sont toujours traitées avec le plus haut niveau de protection et de transparence.
Quelles sont les prochaines étapes pour la frontière de l’UE en matière de protection des données après la phase 3 ?
Maintenant que la phase 3 est terminée, Microsoft continuera à examiner les besoins des clients et l’évolution de la réglementation. Les extensions futures peuvent inclure des contrôles et des fonctionnalités supplémentaires pour assurer la conformité continue avec l’évolution de la réglementation. Le Data Boundary Trust Center de l’UE restera la ressource centrale pour les mises à jour et veillera à ce que les clients soient informés de tout changement ou nouvelle fonctionnalité introduite après la phase 3.
Plus d’informations :
Page de produit Microsoft EU Data Boundary : https://www.microsoft.com/en-us/trust-center/privacy/european-data-boundary-eudb.
Documentation Microsoft EU Data Boundary : https://learn.microsoft.com/en-us/privacy/eudb/eu-data-boundary-learn.
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