Microsoft Dynamics 365 IoT Intelligence renommé Microsoft Dynamics 365 Sensor Data Intelligence Add-in

A compter du 1er mars 2021, Microsoft Dynamics 365 IoT a été renommé Microsoft Dynamics 365 Sensor Data Intelligence Add-in. Il s’agit d’un add-in pour Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management qui intègre les signaux de l’Internet des objets (IoT) avec les données de Supply Chain Management pour produire des informations exploitables.

L’add-in Sensor Data Intelligence est un ensemble de capacités permettant d’activer un processus métier spécifique. Par exemple, le scénario  » machine down  » permet au système de fabrication de détecter les défaillances des machines grâce aux signaux de l’IoT et de générer une alerte.

Pour activer Sensor Data Intelligence Add-in, les clients doivent acheter au moins 1 scénario Sensor Data Intelligence et disposer d’une licence couvrant le nombre de scénarios qu’ils rendent opérationnels et le nombre total de machines surveillées par ces scénarios. Un module d’extension Sensor Data Intelligence est nécessaire pour chaque scénario qu’un client met en œuvre. Chaque UGS Sensor Data Intelligence Add-in comprend un scénario et 10 machines.

Les clients peuvent gérer un nombre illimité de scénarios ou de machines sans achat supplémentaire, après que

  • 6 compléments Sensor Data Intelligence (6 scénarios et 60 machines) ont été achetés.
  • 10 machines supplémentaires Sensor Data Intelligence (100 machines) ont été achetées.

Une machine n’a besoin d’une licence qu’une seule fois, donc si une machine est surveillée par deux scénarios, une seule licence de machine est nécessaire.

Le module complémentaire Sensor Data Intelligence de Microsoft Dynamics 365 prend en charge les scénarios suivants :

  • Retards de production : compare le temps de cycle réel au temps de cycle planifié. La gestion de la chaîne d’approvisionnement vous avertit lorsque la production ne respecte pas le calendrier, afin que vous puissiez intervenir pour maximiser l’efficacité opérationnelle et éviter les retards de commande.
  • Temps d’arrêt des équipements : compare le temps de fonctionnement mesuré aux paramètres définis par l’utilisateur. Supply Chain Management vous notifie lorsqu’un seuil d’indisponibilité est dépassé, afin que vous puissiez prendre des mesures telles que la reprogrammation d’un ordre de travail de production ou la création d’un ordre de travail de maintenance.
  • Qualité du produit : compare les relevés des capteurs, tels que l’humidité et la température, aux paramètres de qualité définis par l’utilisateur. La gestion de la chaîne d’approvisionnement vous avertit lorsqu’un écart se produit, afin que vous puissiez intervenir pour maintenir les normes de qualité et minimiser le gaspillage.

Pour plus d’informations, veuillez consulter le site : https://docs.microsoft.com/fr-fr/dynamics365/supply-chain/iot/iot-intelligence-home-page et vous référer au Guide des licences Microsoft Dynamics 365 de mars 2021.

Kofax ReadSoft Online Integration avec Microsoft Dynamics 365 disponible

Depuis le 6 janvier 2021, l’intégration de Kofax ReadSoft Online, la solution SaaS (Software-as-a-Service) de Kofax pour l’extraction des données des factures et l’automatisation des comptes fournisseurs, avec les plateformes Microsoft Dynamics 365 est disponible. Les solutions intégrées permettent aux organisations de transformer leurs flux de travail de l’approvisionnement au paiement et d’automatiser les processus critiques.

Kofax ReadSoft Online permet l’automatisation des factures dans le cloud. En utilisant ReadSoft Online pour traiter les données des bons de commande (PO) et des factures hors PO, les utilisateurs peuvent transformer les comptes créditeurs en une unité commerciale transparente, contrôlée et stratégique.

Pour l’annonce, veuillez consulter le site : https://www.kofax.com/About/Press-Releases/2021/kofax-announces-readsoft-online-integration-with-microsoft-dynamics-365.

Pour plus d’informations sur le produit, veuillez consulter le site : https://www.kofaxfrance.fr/Products/readsoft-online/overview.

Pour une fiche d’information, veuillez consulter : https://www.kofaxfrance.fr/-/media/Files/Datasheets/FR/ps_kofax-readsoft-online_fr.pdf.

Microsoft Forms Pro renommé en Microsoft Dynamics 365 Customer Voice

Depuis le 22 juillet 2020, Microsoft Forms Pro s’appelle désormais Microsoft Dynamics 365 Customer Voice. Microsoft Dynamics 365 Customer Voice offre un moyen complet de capturer, d’analyser et de réagir aux commentaires des clients.
Il n’y a pas de changement de licence et les clients existants ne doivent rien faire puisque les enquêtes actuelles dans Microsoft Forms Pro sont déplacées vers Microsoft Dynamics 365 Customer Voice.
Pour plus d’informations sur Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, veuillez consulter le site : https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2020/07/22/democratizing-customer-feedback-with-the-new-dynamics-365-customer-voice/ ou le site : https://dynamics.microsoft.com/fr-fr/customer-voice-transition/.

Microsoft Dynamics 365 solutions de retail

Microsoft a fait les trois annonces suivantes concernant ses solutions de vente au détail Dynamics 365:

  • Microsoft Dynamics 365 Commerce, généralement disponible le 3 février 2020, est une solution moderne de commerce omnicanal qui unifie le back-office, le commerce électronique, le magasin et le centre d’appels et simplifie l’intégration des nouveaux canaux émergents.
  • Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, qui propose deux nouvelles fonctionnalités pour réduire la fraude et les coûts associés tout en améliorant l’expérience d’achat: la prévention des pertes et la protection des comptes, disponible en avant-première le 2 mars 2020.
  • Microsoft Dynamics 365 Connected Store est une application qui combine des informations basées sur l’intelligence artificielle et des capteurs et caméras connectés à l’Internet of Things (IoT) pour permettre aux détaillants de disposer de données d’observation en temps réel afin d’améliorer les performances en magasin; elle sera présentée en avant-première plus tard dans l’année.

L’annonce officielle et de plus amples informations sont disponibles à l’adresse suivante: https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2020/01/09/expanding-our-vision-for-retail-with-dynamics-365-at-nrf-2020/.

Microsoft Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service disponible

En janvier 2020, Microsoft a annoncé la disponibilité de Microsoft Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service. Microsoft Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service associant Power Virtual Agents et Dynamics 365 Customer Service Insights permettant aux équipes de service clientèle d’identifier facilement et d’automatiser les problèmes de support courants à l’aide de chatbots intelligents, tout cela sans avoir besoin d’ écrire de code.

Pour plus d’informations sur Microsoft Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service, veuillez trouver l’annonce officielle ici: https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2020/01/06/how-virtual-agents-transform-the-customer-experience/ ou visitez la page produit: https://dynamics.microsoft.com/fr-fr/ai/virtual-agent-for-customer-service/.

Microsoft Power Virtual Agents disponible

En décembre 2019, Microsoft a annoncé la disponibilité générale des agents Microsoft Power Virtual Agents dans le cadre du portefeuille d’applications professionnelles de la famille Dynamics 365. Cette offre permet la création de chatbots à l’aide d’une interface graphique guidée et sans code, qui peut être encore améliorée en créant des workflows personnalisés avec Power Automate, ou en utilisant le Microsoft Bot Framework pour des scénarios plus complexes.

Pour plus d’informations sur les agents virtuels Microsoft Power, veuillez consulter le site: https://powervirtualagents.microsoft.com/en-us/.

Microsoft Power Platform Updates

Microsoft a annoncé quelques changements à la Power Platform. Les principaux changements sont les suivants:

  • Microsoft Flow est renommé Microsoft Power Automate,
  • Robotic Process Automation (RPA) est ajoutée pour fournir une solution d’automatisation de bout en bout, et
  • Microsoft Power Virtual Agents sont ajoutés pour permettre la création et le déploiement d’agents virtuels intelligents alimentés par intelligence artificielle.

Pour plus d’informations et l’annonce officielle de Microsoft, veuillez consulter le site: https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2019/11/04/announcing-rpa-enhanced-security-no-code-virtual-agents-and-more-for-microsoft-power-platform/.

Microsoft Dynamics 365 et Power Platform 2019 Release Wave 2

Avec la 2019 Release Wave 2, Microsoft a annoncé des innovations dans Microsoft Dynamics 365 et Power Platform à partir d’octobre 2019. La 2019 Release Wave 2 comprend le lancement de nouveaux produits et l’expansion de la disponibilité des produits Dynamics 365, ainsi que l’annonce de nouvelles offres pour le 1er novembre 2019. Pour plus d’informations et un aperçu des versions avec des guides et des vidéos, veuillez visiter le site: https://dynamics.microsoft.com/en-us/business-applications/product-updates/#overview-guides-and-videos.

Microsoft Dynamics 365 Modifications des licences

Microsoft a annoncé les changements suivants à la licence de Dynamics 365, à compter d’octobre 2019 :

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations sera divisé en deux applications uniques:

  • Microsoft Dynamics 365 for Finance et
  • Microsoft Dynamics 365 for Supply Chain Management.

Microsoft Dynamics 365 passe du « Plan » à la vente « à la carte ». Microsoft supprimera les plans Microsoft Dynamics 365 (Dynamics 365 Plan, Customer Engagement Plan et Unified Operations Plan). A partir d’octobre, les clients n’achèteront des licences que pour les applications dont ils ont besoin. Si un utilisateur a besoin d’une licence pour plusieurs applications, il achètera une licence de base pour la première application et une licence Attach pour les applications supplémentaires à un prix considérablement réduit. Les fonctionnalités des licences Base et Attach sont identiques.

Pour plus d’informations sur les changements de licence de Microsoft Dynamics 365, veuillez visiter le site Microsoft Inspire suivant, où vous pouvez télécharger les Slide Decks avec plus d’informations: https://myinspire.microsoft.com/sessions/f28c5f81-51b7-4c8b-9783-872f81439a03 et https://myinspire.microsoft.com/sessions/4fd8babb-edb3-4485-b012-ff6f78253562.

Microsoft Forms Pro disponible

Microsoft a annoncé la disponibilité générale de Microsoft Forms Pro pour les clients Microsoft Dynamics 365. Microsoft Forms Pro est une solution d’enquête d’entreprise simple à utiliser et robuste qui s’intègre à Office 365, Dynamics 365 et Power Platform. Il s’appuie sur Microsoft Forms for Office 365 avec de nouvelles fonctionnalités d’enquête avancées pour mieux prendre en charge les solutions d’enquête d’entreprise, notamment la simplicité par pointer-et-cliquer pour créer et envoyer des enquêtes personnalisées, l’intégration avec vos processus métier et des fonctionnalités assistées par l’intelligence artificielle qui fournissent un niveau élevé de visibilité sur les données transactionnelles et comportementales. Continuer la lecture de Microsoft Forms Pro disponible