Support technique 24x7x365 pour Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 et pour les logiciels Microsoft sur site. Assurez la continuité de vos activités. Économisez par rapport au support unifié de Microsoft.
Assistance technique avec priorités
Temps de réponse les plus rapides et les plus prioritaires.
Assistance 24/7 pour les pannes et les réparations.
Large couverture des cas
Couvrez vos produits Microsoft avec un support rapide à la demande pour Microsoft 365, Microsoft Azure, Dynamics 365 et les logiciels sur site de Microsoft.
Une économie de coûts qui ne fait aucun doute
Économies typiques de plus de 90 % par rapport aux contrats de Microsoft Unified Support.
Pratique et efficace
Nous créons et faisons remonter les tickets de support Microsoft en quelques minutes et résolvons tous les problèmes rapidement avec des experts dédiés au support.
Disponibilité du support de base pour les cas non urgents pour les produits cloud. Pas de couverture en cas de situation critique.
Couverture complète du produit avec support en cas de situation critique. Idéal pour ceux qui ont des demandes d’assistance occasionnelles et qui ont besoin d’une couverture en cas de situation critique.
Option préférée. Trois fois plus de cas de support et de tenants. Deux fois plus de contacts du côté des clients. Adaptation à des structures organisationnelles complexes.
Idéal pour les structures organisationnelles très complexes avec le plus grand nombre de tenants, de contacts du côté des clients et de demandes d’assistance.
Avec les plans de soutien de SCHNEIDER IT MANAGEMENT, vous pouvez donner la priorité à vos initiatives stratégiques pendant que nous nous occupons de vos défis techniques. Notre solide partenariat avec Microsoft vous permet de bénéficier de ressources et d’avantages exclusifs.
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Nous aimerions vous donner plus de détails à ce sujet et vous aider à déterminer comment il répondra le mieux à vos besoins.
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Nous sommes ravis de vous présenter notre nouvelle gamme de services conçus pour aider votre organisation à libérer tout son potentiel. Qu’il s’agisse d’options de licences flexibles, d’une soutien complète, d’évaluations stratégiques ou d’ateliers dirigés par des experts, nos services d’informatique sont là pour conduire votre organisation vers l’innovation et
En 2025, une liste de produits Microsoft sera retirée du marché selon un calendrier précis. Une fois retirée, il n’y aura plus de nouvelles mises à jour de sécurité, de mises à jour non liées à la sécurité, d’options de support gratuites ou payantes et de mises à jour de
En 2025, un certain nombre de versions de produits Microsoft atteindront leur fin de maintenance (End of Servicing), c’est-à-dire leur fin de vie, selon un calendrier précis. Il sera ne pas fournir de nouvelles mises à jour de sécurité, de mises à jour non liées à la sécurité, d’options de
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