Microsoft Support Services

Schnell. Zuverlässig. Jederzeit.

24x7x365 Technischer Support für Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 und On-Premises. Sichern Sie Ihre Geschäftskontinuität. Sparen Sie im Vergleich zu Microsoft Unified Support.

Warum SCHNEIDER IT MANAGEMENT Support Services?

Priorisierte, technische Unterstützung

Schnellste, priorisierte Reaktionszeiten.
24/7 erweiterter Break/Fix-Support.

Breite Fallabdeckung

Decken Sie Ihre Microsoft-Produkte mit schnellem On-Demand-Support für Microsoft 365, Microsoft Azure, Dynamics 365 und Microsoft Software On-Premises ab.

Ein unschlagbarer Kostensparer

Sparen Sie in der Regel über 90% im Vergleich zu typischen Microsoft Unified Support-Verträgen.

Bequem und effizient

Wir erstellen und eskalieren Microsoft Support-Tickets innerhalb von Minuten und lösen alle Probleme zuverlässig und schnell mit engagierten Support-Experten.

SCHNEIDER IT MANAGEMENT Support-Pläne

Bronze
Support

Grundlegende Support-Verfügbarkeit für nicht dringende Fälle für Cloud-Produkte. Keine Abdeckung von kritischen Situationen.

Silver
Support

Vollständige Produktabdeckung mit Critical Situation Support. Ideal für alle, die gelegentlich Supportanfragen haben und eine Crit Sit-Abdeckung benötigen.

Gold
Support

Bevorzugte Option. Dreimal so viele beinhaltete Supportfälle und Tenants. Doppelt so viele Kundenkontakte. Geeignet für komplexe Organisationsstrukturen.

Platinum
Support

Ideal für sehr komplexe Organisationsstrukturen mit einer hohen Anzahl von Tenants, Kontakten und Supportanfragen.

Bester Microsoft-Support. Jederzeit.

Mit den Support-Plänen von SCHNEIDER IT MANAGEMENT können Sie sich auf Ihre strategischen Initiativen konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Herausforderungen kümmern. Unsere starke Partnerschaft mit Microsoft bietet Ihnen exklusive Ressourcen und Vorteile.

  • 24 x 7 x 365 Kritischer Support: Sofortige telefonische Unterstützung bei Vorfällen des Schweregrads A, um eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs zu gewährleisten.
  • Personalisiertes Erfolgsmanagement: Engagierte Support-Mitarbeiter führen Sie durch die Support-Fälle und helfen Ihnen bei jedem Schritt.
  • Schnelle Reaktionszeiten: Schnelle Lösung für alle Schweregrade, mit einer schnellen ersten Reaktionszeit für kritische Probleme.
  • Keine ausgelagerten Call-Center: Bereitstellung durch Microsoft Premier Support-Techniker, verwaltet von SCHNEIDER IT MANAGEMENT Support-Experten. Wir arbeiten nur mit Microsoft.
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Lassen Sie uns loslegen.

Sind Sie an unseren Support-Plänen interessiert?

Wir stellen Ihnen gerne weitere Details dazu zur Verfügung und helfen Ihnen dabei, herauszufinden, wie dies am besten zu Ihren Anforderungen passt.

Ja, ich möchte mehr Informationen über Support-Pläne.

Ich möchte mich über die Preise informieren und herausfinden, welchen Plan ich aufgrund meiner organisatorischen Anforderungen wählen sollte. Hier sind meine Daten.

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Get in touch for Bronze Support.

Yes, I want more info on Bronze Support.

I want to find out about pricing and if this fits to my organizational requirements. Here is my information.

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Get in touch for Silver Support.

Yes, I want more info on Silver Support.

I want to find out about pricing and if this fits to my organizational requirements. Here is my information.

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Get in touch for Gold Support.

Yes, I want more info on Gold Support.

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Get in touch for Platinum Support.

Yes, I want more info on Platinum Support.

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