Microsoft Unified Support Alternative in Deutschland, Luxemburg, Österreich, Schweiz & Europa.

Microsoft Support Services

Schnell. Zuverlässig. Jederzeit.

24x7x365 Technischer Support für Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 und On-Premises. Sichern Sie Ihre Geschäftskontinuität. Sparen Sie im Vergleich zu Microsoft Unified Support.

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Microsoft Unified Support Alternative in Deutschland, Luxemburg, Österreich, Schweiz & Europa.

Warum SCHNEIDER IT MANAGEMENT Support Services?

Priorisierte, technische Unterstützung

Schnellste, priorisierte Reaktionszeiten.
24/7 erweiterter Break/Fix-Support.

Breite Fallabdeckung

Decken Sie Ihre Microsoft-Produkte mit schnellem On-Demand-Support für Microsoft 365, Microsoft Azure, Dynamics 365 und On-Premises Microsoft Software ab.

Ein unschlagbarer Kostensparer

Sparen Sie in der Regel 60% bis 90% im Vergleich zu Microsoft Unified Support.

Bequem und effizient

Wir erstellen und eskalieren Microsoft Support-Tickets innerhalb von Minuten und lösen alle Probleme zuverlässig und schnell mit engagierten Service-Experten.

SCHNEIDER IT MANAGEMENT Support-Pläne

Bronze
Support

Grundlegende Support-Verfügbarkeit für nicht dringende Fälle für Cloud-Produkte. Keine Abdeckung von kritischen Situationen.

Silver
Support

Vollständige Produktabdeckung mit Critical Situation Support. Ideal für alle, die gelegentlich Supportanfragen haben und eine Crit Sit-Abdeckung benötigen.

Gold
Support

Bevorzugte Option. Dreimal so viele beinhaltete Supportfälle und Tenants. Doppelt so viele Kundenkontakte. Geeignet für komplexe Organisationsstrukturen.

Platinum
Support

Ideal für sehr komplexe Organisationsstrukturen mit einer hohen Anzahl von Tenants, Kontakten und Supportanfragen.

Bester Microsoft-Support. Jederzeit.

Mit den Support-Plänen von SCHNEIDER IT MANAGEMENT können Sie sich auf Ihre strategischen Initiativen konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Herausforderungen kümmern. Unsere starke Partnerschaft mit Microsoft bietet Ihnen exklusive Ressourcen und Vorteile.

  • 24 x 7 x 365 Kritischer Support: Sofortige telefonische Unterstützung bei Vorfällen des Schweregrads A, um eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs zu gewährleisten.
  • Personalisiertes Erfolgsmanagement: Engagierte Services Experts führen Sie durch die Supportfälle und helfen Ihnen bei jedem Schritt in Ihrer bevorzugten Sprache.
  • Schnelle Reaktionszeiten: Schnelle Lösungen für alle Schweregrade, mit einer schnellen ersten Reaktionszeit für kritische Probleme.
  • Keine ausgelagerten Callcenter: Bereitgestellt von Microsoft Premier Support Engineers, verwaltet von SCHNEIDER IT MANAGEMENT Services Experts. Wir arbeiten nur mit Microsoft.
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