Alternativ zu Microsoft Unified Support zu Lëtzebuerg.

Microsoft Support Services

Séier. Zouverlässeg. Jidderzäit.

24x7x365 Technesche Support fir Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 an On-Premises. Geschäftskontinuitéit sécherstellen. Spuert am Verglach zu Microsoft Unified Support.

Firwat SCHNEIDER IT MANAGEMENT Support-Déngschtleeschtungen?

Prioriséierten technesche Support.

Déi séierst, prioriséiert Reaktiounszäiten.
24/7 erweiderte Break/Fix-Support.

Breet Fallofdeckung

Deckt Är Microsoft-Produkter mat séierem On-Demand-Support fir Microsoft 365, Microsoft Azure, Dynamics 365 a Microsoft Software op der Plaz of.

Eng echt Optioun, fir Käschten ze spueren

Spuert an der Reegel 70-90 % am Verglach zu typesche Microsoft Unified Support-Kontrakter.

Kamoud an effikass.

Mir erstellen an eskaléiere Microsoft Support-Tickets bannent Minutten a léisen all Problemer zouverlässeg a séier mat dediéierte Support-Experten.

SCHNEIDER IT MANAGEMENT Support-Pläng

Bronze
Support

Grondlegend Support-Disponibilitéit fir net urgent Fäll fir Cloud-Produkter. Keng Ofdeckung vu kritesche Situatiounen.

Silver
Support

Vollstänneg Produktofdeckung mat Critical Situation Support. Ideal fir Clientë mat geleeëntleche Support-Ufroen, déi eng Crit-Sit-Ofdeckung brauchen.

Gold
Support

Preferéiert Optioun. Déi draïfach Unzuel vu Fäll an Tenants. Déi duebel Zuel vu Clientskontakter. Geeegent fir komplex Organisatiounsstrukturen.

Platinum
Support

Ideal fir ganz komplex Organisatiounsstrukture mat der héichster Unzuel vun Tenants, Kontakter a Support-Ufroen.

Oniwwertraffene Microsoft Support. Zu all Moment.

Mat de Support-Pläng vu SCHNEIDER IT MANAGEMENT kënnt Dir Iech op Är strategesch Initiative konzentréieren, andeems mir eis ëm Är technesch Erausfuerderunge këmmeren. Eis staark Partnerschaft mat Microsoft bitt Iech exklusiv Ressourcen a Virdeeler.

  • 24 x 7 x 365 Kritesche Support: Onmëttelbar telefonesch Ënnerstëtzung bei Virfäll vum Severitéitsgrad A, fir eng minimal Ënnerbriechung vun Ärem Betrib ze garantéieren.
  • Personaliséiert Erfollegsgestioun: Engagéiert Support-Mataarbechter féieren Iech duerch d’Support-Fäll an hëllefen Iech bei all Schratt.
  • Kuerz Reaktiounszäiten: Séier Léisunge fir all Severitéitsgrad, mat séierer Éischt-Reaktiounszäit fir kritesch Problemer.
  • Keng ausgelagert Call-Centeren: Bereetstellung duerch Premier Support-Techniker, déi vu SCHNEIDER IT MANAGEMENT-Supportexperten geréiert ginn. Mir schaffen nëmme mat Microsoft zesummen.
SCHNEIDER IT MANAGEMENT Logo
Microsoft Solutions Partner
Loosst eis ufänken.

Sidd Dir un eise Support-Pläng intresséiert?

Mir invitéieren Iech als éischt op en kuerze Scoping-Call vun 20–30 Minutten iwwer Telefon oder Microsoft Teams. Dëst déngt dozou, Iech méi Detailer ze ginn an Är Ufuerderungen besser kennenzeléieren. Alternativ deele mir Iech gären déi néideg Informatiounen iwwer Email mat.

Jo, ech wëll méi Informatiounen iwwer d'Support-Pläng.

Ech wëll mech iwwer d'Präisser informéieren an erausfannen, wat fir e Plang ech fir meng organisatoresch Ufuerderungen eraussiche soll. Hei sinn meng Informatiounen.

SCHNEIDER IT MANAGEMENT Logo
Microsoft Solutions Partner

Get in touch for Bronze Support.

Yes, I want more info on Bronze Support.

I want to find out about pricing and if this fits to my organizational requirements. Here is my information.

SCHNEIDER IT MANAGEMENT Logo
Microsoft Solutions Partner

Get in touch for Silver Support.

Yes, I want more info on Silver Support.

I want to find out about pricing and if this fits to my organizational requirements. Here is my information.

SCHNEIDER IT MANAGEMENT Logo
Microsoft Solutions Partner

Get in touch for Gold Support.

Yes, I want more info on Gold Support.

I want to find out about pricing and if this fits to my organizational requirements. Here is my information.

SCHNEIDER IT MANAGEMENT Logo
Microsoft Solutions Partner

Get in touch for Platinum Support.

Yes, I want more info on Platinum Support.

I want to find out about pricing and if this fits to my organizational requirements. Here is my information.