Avec effet au 1er août 2024, Microsoft a élargi le choix des conditions de licence possibles pour Microsoft Copilot for Sales et Copilot for Services. Désormais, ces licences peuvent être achetées par un plus grand nombre d’utilisateurs commerciaux et d’entreprise.
Conditions de licence étendues
Désormais, vous pouvez également acheter Copilot for Sales ou Copilot for Services pour les utilisateurs qui possèdent l’une de ces licences (nouvelles conditions en gras) :
- Microsoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A1/A3/E5/A5
- Office 365 F3/E1/E3/A1/A3/E5/A5
Avantages pour les utilisateurs
L’inclusion de licences supplémentaires comme condition préalable offre les avantages suivants aux utilisateurs :
- Meilleure accessibilité: davantage d’utilisateurs de différentes tailles d’entreprises et de secteurs d’activité peuvent désormais accéder aux fonctionnalités innovantes de Microsoft Copilot.
- Amélioration de la fidélisation des clients: Grâce aux connaissances guidées par l’IA de Microsoft Copilot, les équipes de vente et de service peuvent mieux comprendre les besoins et les préférences de leurs clients.
Il en résulte des interactions plus personnalisées et plus efficaces. - Des processus rationalisés: Copilot automatise les tâches de routine telles que la planification des rendez-vous, les suivis et la saisie des données.
Les équipes peuvent ainsi se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée qui augmentent le chiffre d’affaires et la satisfaction des clients. - Amélioration de la prise de décision: En analysant les données en temps réel et en fournissant des informations exploitables, Copilot aide les équipes à prendre rapidement des décisions éclairées, ce qui améliore les performances et les résultats globaux.
- Intégration transparente: Copilot for Sales fonctionne de manière transparente avec les systèmes CRM existants et d’autres outils commerciaux.
Il assure un flux de travail fluide et réduit le besoin de transferts de données manuels. - Évolutivité: les fonctionnalités de Copilot for peuvent évoluer pour répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation et rendre les fonctionnalités avancées d’IA accessibles à tous.
Plus d’informations
Vous trouverez l’annonce ici : https://www.microsoft.com/licensing/terms/product/changes/all.
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