Microsoft a fait les trois annonces suivantes concernant ses solutions de vente au détail Dynamics 365:
- Microsoft Dynamics 365 Commerce, généralement disponible le 3 février 2020, est une solution moderne de commerce omnicanal qui unifie le back-office, le commerce électronique, le magasin et le centre d’appels et simplifie l’intégration des nouveaux canaux émergents.
- Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, qui propose deux nouvelles fonctionnalités pour réduire la fraude et les coûts associés tout en améliorant l’expérience d’achat: la prévention des pertes et la protection des comptes, disponible en avant-première le 2 mars 2020.
- Microsoft Dynamics 365 Connected Store est une application qui combine des informations basées sur l’intelligence artificielle et des capteurs et caméras connectés à l’Internet of Things (IoT) pour permettre aux détaillants de disposer de données d’observation en temps réel afin d’améliorer les performances en magasin; elle sera présentée en avant-première plus tard dans l’année.
L’annonce officielle et de plus amples informations sont disponibles à l’adresse suivante: https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2020/01/09/expanding-our-vision-for-retail-with-dynamics-365-at-nrf-2020/.