Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Professional Direct Support verfügbar

Ab dem 1. November 2021 wird der Microsoft Professional Direct Support auf das Microsoft 365-Produktportfolio ausgeweitet und ist zusätzlich zu Microsoft Power Platform auch für Microsoft Dynamics 365 verfügbar.

Professional Direct Support bietet proaktive Beratungsdienste, kürzere Reaktionszeiten und Eskalationsmanagement für geschäftskritische Vorfälle. Es beinhaltet eine Reaktionszeit von einer Stunde für Ihre technischen Supportanrufe und exklusiven Zugang zu einem engagierten Team von ProDirect Delivery Managern, die Ihre Support-Erfahrung verwalten, Beratungsdienste, Unterstützung beim Onboarding sowie Upgrade- und Release-Bereitschaft bieten.

Beachten Sie, dass eine Mindestbestellmenge von 20 Professional Direct Support-Lizenzen erforderlich ist.

Ein Informationsblatt zu Microsoft Professional Direct Support für Microsoft Dynamics 365 und Power Platform finden Sie unter: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=2175520&clcid=0x409.

Weitere Einzelheiten zu den Support-Optionen für Microsoft Dynamics 365 finden Sie unter: https://dynamics.microsoft.com/de-de/support/.

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Microsoft 365, Microsoft Cloud for Financial Services, Microsoft Dynamics 365

Microsoft 365 und Dynamics Cloud für Finanzdienstleistungen Add-ons verfügbar

Ab dem 1. November 2021 ist Microsoft Cloud für Finanzdienstleistungen generell als Add-on innerhalb von Microsoft 365 und innerhalb von Microsoft Dynamics 365 erhältlich.

Microsoft Cloud für Finanzdienstleistungen integriert Cloud-Dienste über die gesamte Breite – Microsoft Azure, Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365 und Microsoft Power Platform – auf der Grundlage eines Branchendatenmodells mit neuen Funktionen und Anpassungen, die speziell auf die Finanzdienstleistungsbranche zugeschnitten sind.

Microsoft Cloud für Finanzdienstleistungen bietet Ihnen die folgenden Möglichkeiten:

  • Differenzierte Erfahrungen bieten: Entwickelt, um Loyalität, Wachstum und Rentabilität durch personalisierte Kundeninteraktionen und finanzielle Einblicke zu beschleunigen.
  • Mitarbeiter befähigen: Nutzen Sie Lösungen zur Verbesserung der Produktivität und der Arbeitsabläufe, um die Mitarbeitererfahrung zu steigern und die Kundenbindung zu stärken.
  • Bekämpfung von Finanzkriminalität: Erkennen Sie kriminelle Aktivitäten und reagieren Sie darauf, während Sie sich vor Verlusten schützen.
  • Verbessern Sie Sicherheit und Compliance: Seien Sie ausgeklügelten Angriffen voraus und halten Sie sich an die sich ändernden gesetzlichen Vorschriften.

Weitere Informationen zu Microsoft Cloud für Finanzdienstleistungen finden Sie unter: https://www.microsoft.com/de-de/industry/financial-services/microsoft-cloud-for-financial-services.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter: https://cloudblogs.microsoft.com/industry-blog/financial-services/2021/10/04/microsoft-cloud-for-financial-services-accelerating-innovation-for-sustainable-growth/.

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Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Edge Scale Unit Add-In verfügbar

Ab dem 1. November 2021 sind die Add-Ins Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Basic und Standard Edge Scale Unit verfügbar. Diese werden als Volumenlizenzen (VL) oder über das Cloud Solution Provider (CSP) Programm durch SCHNEIDER IT MANAGEMENT lizenziert.

Sie ermöglichen es Unternehmen, kritische Lager- und Fertigungs-Workloads in einem verteilten Modell mit Azure-Stack-Geräten vor Ort auszuführen. Dies verbessert die Ausfallsicherheit und gewährleistet einen unterbrechungsfreien Betrieb, selbst wenn die Verbindung zur Cloud vorübergehend unterbrochen wird. Dies ist besonders hilfreich für Unternehmen, die mit Latenzzeiten und schwacher Konnektivität in entfernten Einrichtungen konfrontiert sind.

Ein Übersichtsvideo über Supply Chain Management finden Sie unter: https://www.youtube.com/watch?v=R3Ol_-prHeI.

Informationen über bevorstehende Änderungen an Dynamics 365 Supply Chain Management finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365-release-plan/2020wave2/finance-operations/dynamics365-supply-chain-management/planned-features.

Weitere Informationen zu Lagerverwaltungs-Workloads für Cloud- und Edge-Scale-Einheiten finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/supply-chain/cloud-edge/cloud-edge-workload-warehousing.

Eine Übersichtsseite zu Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management finden Sie unter: https://dynamics.microsoft.com/de-de/supply-chain-management/overview/.

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Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Service Voice Channel verfügbar

Ab dem 1. November 2021 ist Voice Channel für Microsoft Dynamics 365 Customer Service separat und als kombiniertes Angebot mit Dynamics 365 Customer Service verfügbar. Voice Channel basiert auf den Microsoft Azure Communication Services und wird als Volumenlizenz (VL) oder über das Cloud Solution Provider (CSP) Programm durch SCHNEIDER IT MANAGEMENT lizenziert.

Die Erweiterung durch Voice Channel bietet Unternehmen die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit der Telefonieplattform, die auch Microsoft Teams unterstützt. Mit nativer Sprachintegration erhalten Unternehmen durchgängige Omnichannel-Erlebnisse in einer einzigen Lösung, die einen konsistenten, personalisierten und vernetzten Support gewährleistet.

Da diese Lösung auf der Infrastruktur von Microsoft selbst aufbaut, sind zusätzliche Vorteile sofort verfügbar, die es Unternehmen ermöglichen:

  • Ihre Lösung zu vereinfachen
  • Sofortigen Einblick in Trends über alle Kanäle hinweg zu haben
  • KI zur schnelleren Lösung von Problemen zu nutzen
  • Self-Service-Funktionen zu optimieren
  • Intelligentes Routing für Sprache zu bekommen
  • Echte Omnichannel-Erlebnisse zu schaffen.

Ein Erklärungsvideo finden Sie unter: https://www.youtube.com/watch?v=c6t1Yz-60ic.

Die Ankündigung finden Sie unter: https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2020/09/23/new-voice-channel-streamlines-omnichannel-customer-experiences/.

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Microsoft Dynamics 365, Promotionen

Microsoft Dynamics 365 Business Central On-Premises-Umstiegspromo

Vom 1. September 2021 bis zum 30. Juni 2022 gibt es für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) eine Promotion für die Migration von Microsoft Dynamics 365 Business Central auf Online Services über SCHNEIDER IT MANAGEMENT als Cloud Solution Provider (CSP). Diese Promotion bietet einen Rabatt von 60% auf den Listenpreis.

Microsoft Dynamics 365 Business Central ist ein Enterprise Resource Planning (ERP)-System, das Funktionen zur Unterstützung von Finanzmanagement, Supply Chain Management, Beziehungsmanagement und vielem mehr bietet.

Dieses Angebot ist speziell darauf ausgerichtet, Kunden, die in den nächsten zwei bis drei Jahren auf Business Central online migrieren möchten, einen Übergangsweg zu bieten. Die Kunden erhalten eine Lizenz, die dem Wert ihres bestehenden jährlichen Enhancement Plans (EP) entspricht, und haben die Möglichkeit, ihre On-Premises-Lösung weiter zu nutzen, während sie während der Laufzeit des Angebots auf Online-Dienste umsteigen. Kunden, die an diesem Angebot teilnehmen, melden sich für eine einjährige Laufzeit an und haben die Möglichkeit, das Angebot um drei weitere Jahre zu verlängern.

Um dieses Angebot nutzen zu können, müssen Sie aktiv am Dynamics Price List (DPL) Enhancement Plan teilnehmen.

Weitere Informationen zu Microsoft Dynamics 365 Business Central finden Sie unter: https://dynamics.microsoft.com/de-de/business-central/resources/.

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Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection Abrechnung

Seit dem 8. Juli 2021 können Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection-Kunden für ihre Fraud Protection-Transaktionen auf einer Pay As You Go (PAYG)-Basis jeden Monat bezahlen.

Es gibt drei Preisstufen für jeden Workload – Account Protection, Loss Prevention und Purchase Protection – wobei die Preise mit zunehmender Anzahl der Transaktionen sinken. Um die monatliche Abrechnung zu aktivieren, müssen Kunden eine feste monatliche Fraud Protection PAYG-Lizenz erwerben und dann die Azure Subscription auswählen, über die die Fraud Protection-Transaktionen abgerechnet werden sollen.

Details zu den verschiedenen Preisstufen und Anweisungen zur Einrichtung finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/fraud-protection/pay-as-you-go.

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Microsoft Dynamics 365

Microsoft Business Central Database Kapazitätsänderungen

Seit dem 1. Dezember 2021 gelten Änderungen, wie Microsoft Business Central Database-Kapazität zugewiesen, gesammelt und erworben wird. In der Vergangenheit ermöglichte die erste Business Central Essentials- oder Premium-Lizenz 80 GB Business Central-Datenbankspeicher für den Tenant, und dies bleibt unverändert, aber jetzt werden für einzelne Lizenzen zusätzliche Kapazitäten erworben: 3 GB für Premium, 2 GB für Essentials und 1 GB für die Gerätelizenz. Kunden konnten bisher Kapazitätserweiterungen in 1-GB-Schritten kaufen und können dies auch weiterhin tun, zusätzlich gibt es nun ein 100-GB-Add-on mit einem eigenen Overage-Add-on, das günstige Preise für weitere 1-GB-Erweiterungen bietet.

Die SKUs Privacy Management Risk und Privacy Management Subject Rights Request werden ab dem 1. November 2021 verfügbar sein.

Die entsprechende Microsoft-Doku-Seite finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/business-central/dev-itpro/administration/tenant-admin-center-capacity.

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Microsoft Dynamics 365, Promotionen

Microsoft Dynamics 365 Cloud Migration Promotion

Vom 1. August 2021 bis zum 30. Juni 2023 ist die Microsoft Dynamics 365 Cloud Migration Promotion über SCHNEIDER IT MANAGEMENT als Cloud Solution Provider (CSP) erhältlich.

Diese neue Promotion bietet vergünstigte Dynamics 365 Online Services zur Unterstützung der Migration in die Cloud. Microsoft stellt die bestehenden rabattierten Bestellnummern zum 31. Juli 2021 ein und ersetzt diese durch die neue Dynamics 365 Cloud Migration Promotion. Außerdem werden Kunden, die ihre digitale Transformation unter älteren Migrationsangeboten begonnen haben, beim Übergang zu den neuen Aktionspreisen unterstützt.

Die Cloud Migration-Promotion bietet die folgenden Vorteile:

  • 40 % Rabatt für Dynamics 365 Online Services mit einem Drei-Jahres-Abonnement, was eine Preisvorhersagbarkeit während der Migration in die Cloud bietet
  • duale Zugriffsrechte (gleichzeitige On-Premises- und Cloud-Nutzung), die den Benutzerzugriff vor dem Auslaufen der On-Premises-Lösung unterstützen, wenn die Cloud-Migration abgeschlossen ist
  • schrittweise Unterstützung der Cloud-Migrationen, so dass Unternehmen während der Laufzeit der Promotion neue Benutzer hinzufügen können.

Neue Aktionspreise sind für die folgenden Produkte verfügbar:

  • Dynamics 365 Business Central Device, -Essentials, -Premium, -Team Member
  • Dynamics 365 Commerce *
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise *
  • Dynamics 365 Customer Service Professional *
  • Dynamics 365 Field Service *
  • Dynamics 365 Finance *
  • Dynamics 365 Human Resources *
  • Dynamics 365 Operations Activity and Operations Device
  • Dynamics 365 Project Operations *
  • Dynamics 365 Sales Enterprise Edition *
  • Dynamics 365 Sales Professional *
  • Dynamics 365 Supply Chain Management *
  • Dynamics 365 Team Members

* und als Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer

Allgemeine Informationen zu Microsoft Dynamics 365 finden Sie unter: https://dynamics.microsoft.com/de-de.

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Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Marketing Interactions Add-ons verfügbar

Ab dem 1. August 2021 sind die Interactions Add-ons für Microsoft Dynamics 365 Marketing verfügbar.

Dynamics 365 Marketing ist eine Anwendung zur Automatisierung des Marketings, die dabei hilft, Interessenten in Geschäftsbeziehungen umzuwandeln. Sie ermöglicht die Durchführung von Multichannel-Marketingkampagnen, die Vereinfachung des Eventmanagements, die Personalisierung von Erlebnissen und die Einbindung von Kunden über Social Media.

Mit Wave 1 von Dynamics 365 im Jahr 2021 konzentriert sich Dynamics 365 Marketing auf eine tiefere Personalisierung und mehr Kanäle, um Ihre Kunden mit den richtigen Botschaften anzusprechen und mit integrierten Analyse-Dashboards und Cross-Journey-Einblicken die Ergebnisse zu verbessern und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Dieses Add-on ist über SCHNEIDER IT MANAGEMENT als Ihr Cloud Solution Provider (CSP) und über Volumenlizenzen (VL) erhältlich.

Einen Überblick über Microsoft Dynamics 365 Marketing finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/marketing/overview.

Für Informationen zu Wave 1 von Microsoft Dynamics 365 im Jahr 2021 besuchen Sie bitte: https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365-release-plan/2021wave1.

Microsoft Dynamics 365, Promotionen

Microsoft Dynamics AX Migrationspromotion

Bis zum 31. März 2021 gibt es für verschiedene Microsoft Dynamics 365-Produkte Aktionspreise für Kunden, die von Dynamics AX 2009 und 2012 R1/R2 umsteigen. Da die Versionen Dynamics AX 2009 und 2012 R1/R2 im Oktober 2021 das Ende ihres Support-Lebenszyklus erreichen, soll diese Promotion die Upgrades in die Cloud oder auf neuere Produkte beschleunigen.

Microsoft unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation mit technischem Deployment-Support und führt reduzierte Cloud-Lizenzierungskosten ein.

Mit Microsoft Dynamics 365 erhalten Sie das einzige Portfolio an intelligenten Geschäftsanwendungen, das allen Mitarbeitern ermöglicht, operative Exzellenz zu liefern und ansprechende Kundenerlebnisse zu schaffen.

Diese Promotion bietet einen Rabatt von 40% auf die Listenpreise der folgenden Produkte weltweit:

  • Dynamics 365 Finance User Subscription License (USL)
  • Dynamics 365 Finance Attach USL
  • Dynamics 365 Commerce USL
  • Dynamics 365 Commerce Attach USL
  • Dynamics 365 Supply Change Mgmt. USL
  • Dynamics 365 Supply Change Mgmt. Attach USL
  • Dynamics 365 Operations Device Subscription License
  • Dynamics 365 Operations Activity USL
  • Dynamics 365 Team Members USL

Teilnahmeberechtigt sind Kunden, die von aktiven On-Premises Annuity Software Assurance (SA)/Volume Licensing (VL) oder Business Ready Enhancement Plan (BREP)/Dynamics Price List (DPL) zu Dynamics 365 Cloud USL Promotion Units (siehe oben) wechseln.

Weitere Informationen zu Microsoft Dynamics 365 finden Sie unter: https://dynamics.microsoft.com/de-de/.

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