À partir d’octobre 2024, des options d’achat en libre-service pour Microsoft 365 Copilot seront disponibles pour les utilisateurs de Microsoft 365 sous licence par le biais de business suites : Microsoft 365 Business Basic, Standard et Premium. Ces solutions concernent le programme Microsoft Cloud Solution Provider (CSP).
Remarque: Microsoft Copilot pour Microsoft 365 a été rebaptisé en Microsoft 365 Copilot le 16 septembre 2024.
Points clés
- Les utilisateurs finaux peuvent acheter Microsoft 365 Copilot indépendamment.
- Le lien « Ajouter Copilot à votre plan Microsoft » sera disponible sur la page produit et la page web de Microsoft 365 Copilot.
- Les achats initiaux sont limités à une licence individuelle, et non à l’achat d’un service complet.
Avantages
- Accélère l’adoption de Microsoft 365 Copilot pour les utilisateurs finaux, qui sont très demandeurs.
- Fournit des informations d’utilisation provenant d’utilisateurs précoces pour faciliter la mise en œuvre stratégique de Microsoft 365 Copilot.
Contrôle administratif des licences en libre-service
Les administrateurs peuvent gérer les licences au sein de leur locataire en accédant à la page Facturation > Vos produits ou Licences. Ils peuvent y consulter l’utilisation des licences et prendre le contrôle des licences en libre-service à tout moment. En outre, les administrateurs recevront une notification du centre de messages 30 jours avant le lancement. Seuls les propriétaires de comptes de facturation ou les contributeurs peuvent gérer les licences. Par conséquent, un administrateur doit soit devenir propriétaire du compte de facturation, soit demander au propriétaire actuel du compte de facturation de l’ajouter en tant que propriétaire ou contributeur (voir ci-dessous).
Politique d’annulation
La politique d’annulation pour Microsoft 365 Copilot accorde aux utilisateurs une fenêtre de sept jours pour recevoir un remboursement. Les remboursements complets ne sont possibles que si l’annulation intervient dans les 24 heures suivant l’achat ou le renouvellement. En cas d’annulation après 24 heures, le remboursement sera calculé au prorata.
Désactiver les achats en libre-service
Les administrateurs peuvent choisir de désactiver les achats des utilisateurs finaux. Il est judicieux de le faire temporairement avant qu’une organisation plus large n’achète des licences, afin d’éviter les doublons. Vous trouverez plus d’informations dans les liens ci-dessous.
FAQ
FAQQu’est-ce que les achats en libre-service ?
Les achats en libre-service font référence au fait que les utilisateurs finaux peuvent acheter Microsoft 365 Copilot de manière indépendante sans devoir passer par le service informatique ou l’administrateur de leur organisation. Les utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 Business Basic, Standard ou Premium peuvent ainsi ajouter directement Microsoft 365 Copilot à leur plan.
Puis-je acheter plusieurs licences ?
Non, les achats initiaux sont limités à une licence individuelle.
Comment s’approprier le compte de facturation ?
Cela peut être nécessaire pour gérer les licences en tant qu’administrateur. Voici les étapes détaillées pour prendre possession du compte de facturation dans le Microsoft CSP New Commerce Experience (NCE) :
- Contactez le titulaire actuel du compte de facturation: Contactez le propriétaire actuel du compte de facturation et informez-le de votre demande de prise en charge du compte de facturation.
- Se connecter au Partner Center: Le propriétaire du compte de facturation actuel doit se connecter au Partner Center.
- Naviguez jusqu’à la facturation: Une fois connecté, le propriétaire actuel doit se rendre dans la section Facturation.
- Accédez aux paramètres du compte de facturation: Dans la section Facturation, ils doivent trouver et sélectionner les paramètres du compte de facturation.
- Lancez le transfert de propriété: Dans les paramètres du compte de facturation, une option permet de transférer la propriété. Le propriétaire actuel doit sélectionner cette option.
- Saisissez les coordonnées du nouveau propriétaire: Le propriétaire actuel devra saisir vos coordonnées (adresse électronique et toute autre information requise) pour vous transférer la propriété.
- Confirmer le transfert: Après avoir saisi vos coordonnées, le propriétaire actuel doit confirmer le transfert. Il se peut que vous receviez une notification ou un courrier électronique pour accepter le transfert.
- Terminez le transfert: Suivez les invites ou les étapes supplémentaires pour achever la procédure de transfert. Une fois le transfert terminé, vous serez propriétaire du compte de facturation. Après le transfert, vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires pour gérer les licences et la facturation.
Plus d’informations
Découvrez comment gérer les achats en libre-service ici : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/commerce/subscriptions/manage-self-service-purchases-admins?view=o365-worldwide.
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