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Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights verfügbar

Microsoft gab die Verfügbarkeit von Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights mit Wirkung zum 1. Mai 2019 bekannt. Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights verwendet künstliche Intelligenz, um Ihre Fälle automatisch in Topics unter Verwendung des natürlichen Sprachverständnisses zu gruppieren. Topics ermöglichen es Ihnen, aktuelle und aufkommende Trends zu entdecken

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Microsoft Office 365 Cloud App Security Standalone-Lizenzen entfernt

Microsoft gab bekannt, dass die Standalone-Lizenzen Office 365 Cloud App Security aus der Preisliste gestrichen wurde. Bestehende Kunden werden für den Rest ihres aktuellen Enrollments keine Änderungen feststellen und können weiterhin neue Standalone-Lizenzen für Office 365 Cloud App Security hinzufügen. Kunden mit Enrollments, die am oder vor dem 30. Juni

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