Depuis le 1er janvier 2024, les licences d’abonnement utilisateur (User SL) de Microsoft Dynamics 365 Field Service Contractor sont disponibles.
Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 Field Service Contractor ?
Microsoft Dynamics 365 Field Service Contractor est une licence pour le service sur le terrain (Field Service).
Il existe deux types de licences pour le service sur le terrain :
- La licence standard Dynamics 365 Field Service qui inclut toutes les fonctionnalités et capacités de base.
- La licence Dynamics 365 Field Service Contractor qui inclut un sous-ensemble des fonctionnalités de base et des capacités pour les techniciens tiers.
Domaine de fonctionnalités | Dynamics 365 Field Service | Dynamics 365 Field Service Contractor |
Accès à l’appli depuis le web, le mobile et via les intégrations Microsoft 365 |
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Assistance IA de Copilot in Field Service pour la création de bons de travail, la planification, le résumé et les mises à jour des bons de travail |
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Accès aux guides Dynamics 365 et à l’assistance à distance |
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Guides dans l’application mobile Field Service. |
Analyse des performances des techniciens |
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Gestion des fournisseurs et des entrepreneurs |
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Limitée : Les entrepreneurs sont limités à la gestion de leur propre personnel. |
Contrats de maintenance planifiée |
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Traitement des retours |
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Planification et répartition des ressources |
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Limité : Les entrepreneurs peuvent créer des réservations manuellement mais n’ont pas accès à l’optimisation des plannings avec le tableau des plannings. |
Plus d’informations
Pour une documentation informative sur Dynamics 365 Field Service et Dynamics 365 Field Service Contractor, veuillez consulter : https://learn.microsoft.com/fr-fr/dynamics365/field-service/buy-fs.
Pour les changements dans les Product Terms, veuillez visiter : https://www.microsoft.com/licensing/terms/product/changes/all.
Pour plus d’informations sur les licences Microsoft, veuillez consulter : https://www.schneider.im/fr/logiciels/microsoft.
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