Alternativ zu Microsoft Unified Support zu Lëtzebuerg.

Microsoft Support Services

Séier. Zouverlässeg. Jidderzäit.

24x7x365 Technesche Support fir Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 an On-Premises. Geschäftskontinuitéit sécherstellen. Spuert am Verglach zu Microsoft Unified Support.

24x7x365 Technesche Support fir Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 an On-Premises. Geschäftskontinuitéit sécherstellen. Spuert am Verglach zu Microsoft Unified Support.

Alternativ zu Microsoft Unified Support zu Lëtzebuerg.

Firwat SCHNEIDER IT MANAGEMENT Support-Déngschtleeschtungen?

Prioriséierten technesche Support

Déi séierst, prioriséiert Reaktiounszäiten.
24/7 erweiderte Break/Fix-Support.

Breet Fallofdeckung

Deckt Är Microsoft-Produkter mat séierem On-Demand-Support fir Microsoft 365, Microsoft Azure, Dynamics 365 a Microsoft Software op der Plaz of.

Eng echt Optioun, fir Käschten ze spueren

Spuert an der Reegel 70-90 % am Verglach zu typesche Microsoft Unified Support-Kontrakter.

Kamoud an effikass

Mir erstellen an eskaléiere Microsoft Support-Tickets bannent Minutten a léisen all Problemer zouverlässeg a séier mat dediéierte Support-Experten.

SCHNEIDER IT MANAGEMENT Support-Pläng

Bronze
Support

Grondlegend Support-Disponibilitéit fir net urgent Fäll fir Cloud-Produkter. Keng Ofdeckung vu kritesche Situatiounen.

Silver
Support

Vollstänneg Produktofdeckung mat Critical Situation Support. Ideal fir Clientë mat geleeëntleche Support-Ufroen, déi eng Crit-Sit-Ofdeckung brauchen.

Gold
Support

Preferéiert Optioun. Déi draïfach Unzuel vu Fäll an Tenants. Déi duebel Zuel vu Clientskontakter. Geeegent fir komplex Organisatiounsstrukturen.

Platinum
Support

Ideal fir ganz komplex Organisatiounsstrukture mat der héichster Unzuel vun Tenants, Kontakter a Support-Ufroen.

Oniwwertraffene Microsoft Support. Zu all Moment.

Mat de SCHNEIDER IT MANAGEMENT Supportpläng kënnt Dir Iech op Är strategesch Initiative konzentréieren, wärend mir Är technesch Erausfuerderunge geréieren. Eis staark Partnerschaft mat Microsoft bitt Iech exklusiv Ressourcen a Virdeeler.

  • 24 x 7 x 365 kritesche Support: Direkten Telefonssupport bei Severity A Incidente fir minimal Ënnerbriechung.
  • Personaliséiert Success Management: Dediéiert Service-Experte begleeden Iech duerch all Supportfall.
  • Kuerz Äntwertzäiten: Séier Léisunge fir all Severity-Level mat séierem éischten Äntwertzäit-Zil.
  • Keng ausgelagert Callcenter: Nëmme Microsoft Premier Support Engineers, geréiert vu SCHNEIDER IT MANAGEMENT.
SCHNEIDER IT MANAGEMENT Logo
Microsoft Solutions Partner
Loosst eis ufänken.

Sidd Dir un eise Support-Pläng intresséiert?

Mir invitéieren Iech als éischt op en kuerze Scoping-Call vun 20–30 Minutten iwwer Telefon oder Microsoft Teams. Dëst déngt dozou, Iech méi Detailer ze ginn an Är Ufuerderungen besser kennenzeléieren. Alternativ deele mir Iech gären déi néideg Informatiounen iwwer Email mat.

Jo, ech wëll méi Informatiounen iwwer d'Support-Pläng.

Ech wëll mech iwwer d'Präisser informéieren an erausfannen, wat fir e Plang ech fir meng organisatoresch Ufuerderungen eraussiche soll. Hei sinn meng Informatiounen.