Wussten Sie schon: Wenn Ihre Organisation 150 oder mehr Lizenzen von Microsoft 365, Office 365, Enterprise Mobility + Security oder Windows 11 Enterprise erworben hat, ist Ihre Organisation berechtigt für Microsoft FastTrack – ein kostenloser Vorteil von Microsoft, der Ihnen hilft, diese Cloud-Lösungen erfolgreich bereitzustellen und zu nutzen.
Was ist Microsoft FastTrack?
Microsoft FastTrack ist ein Kundenerfolgsdienst, der Organisationen mit 150 oder mehr Lizenzen für berechtigte Microsoft-Cloud-Produkte unterstützt. Dazu gehören:
- Microsoft 365 (einschließlich Edge, Teams, Viva)
- Microsoft 365 Copilot
- Microsoft Office 365
- Microsoft Enterprise Mobility + Security (EMS) (einschließlich Entra, Intune, Purview und anderer Lösungen)
- Microsoft Windows 365
- Microsoft Windows 11
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft Azure (ausgewählte Dienste)
Was beinhaltet FastTrack?
FastTrack bietet:
- Online-Ressourcen und Tools auf Abruf: Diese stehen allen Kunden zur Verfügung und können z. B. Dokumentationen, Schulungsvideos, Einrichtungsassistenten und Leitfäden sein.
- Umfassende Anleitung durch Microsoft-Spezialisten: Der Service beinhaltet Remote-Unterstützung durch Microsoft-Spezialisten, die Ihnen bei der Planung der Bereitstellung, der Bewertung der technischen Bereitschaft und der Benutzerakzeptanz helfen. FastTrack-Spezialisten umfassen dediziertes Microsoft-Personal, Anbieter und zugelassene Partner. Sie können sogar mehrmals Unterstützung für dasselbe Produkt anfordern, wenn sich Ihre Anforderungen ändern oder die erste Bereitstellung nicht den Erwartungen entsprach.
Wie funktioniert Microsoft FastTrack?
FastTrack folgt einem strukturierten Engagement-Modell, um Kunden bei der Bereitstellung von Microsoft-Cloud-Lösungen zu unterstützen:
Envision
- Entwicklung eines maßgeschneiderten Erfolgsplans basierend auf Ihren Geschäftszielen unter Verwendung von Ressourcen, Tools und Best Practices von Microsoft.
- Der Erfolgsplan umfasst sowohl technische Implementierung als auch Strategien zur Benutzerakzeptanz.
- Gilt für Microsoft 365, Microsoft Azure und Dynamics 365.
Onboard
- Nach der Erstellung des Erfolgsplans fordern Sie Remote-Onboarding-Unterstützung von Microsoft FastTrack-Spezialisten an.
- Diese Spezialisten bewerten Ihre aktuelle IT-Umgebung und planen die Bereitstellungsschritte gemeinsam mit Ihnen.
Drive Value
- Erhalten Sie Best Practices, Anleitungen und Ressourcen, um die Benutzerakzeptanz zu fördern.
- Unterstützung bei Change Management und Optimierung der IT-Betriebsabläufe.
Wie starten Sie ein FastTrack engagement?
Melden Sie sich im Microsoft 365 admin center mit einem Benutzerkonto, das über Global Admin-Rechte verfügt.
Wählen Sie im Menü Setup:
Hinweis: Wenn Setup im Menü nicht angezeigt wird, sind Sie nicht als Global Admin angemeldet.
Wählen Sie Advanced deployment guides & assistance:
Wählen Sie die Registerkarte FastTrack assistance, dann Request assistance:
Um hierher zu gelangen, können Sie auch den folgenden Direktlink nutzen: https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?Q=setup#/SetupGuidance/FastTrackAssistance
Ihre Berechtigten Produkte hängen von den von Ihnen erworbenen Lizenzen ab.
Wählen Sie das Produkt aus, das Sie bereitstellen möchten (Beispiele unten – Ihre Ansicht kann abweichen):
und klicken auf Submit, um die Anfrage direkt an Microsoft zu senden.
Bitte beachten Sie, dass SCHNEIDER IT MANAGEMENT nicht in die FastTrack-Engagements involviert ist.
Wir stellen Ihnen die obigen Informationen als Mehrwert zur Verfügung, um Sie zu ermutigen, den besten Nutzen aus Ihren erworbenen Lizenzen zu ziehen.
Weitere Informationen
- Eine Liste der berechtigten Produkte für Microsoft FastTrack finden Sie hier: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/fasttrack/eligibility.
- Eine Liste der berechtigten Produkte für Microsoft FastTrack für Dynamics 365 finden Sie hier: https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/guidance/fasttrack/eligibility.
- Hier FastTrack Resource Hub finden Sie produktspezifische Anleitungen: https://www.microsoft.com/en-us/fasttrack/resources.
- Hier finden Sie eine FAQ: https://www.microsoft.com/en-us/fasttrack/faqs.
