Microsoft Dynamics 365 und Power Platform 2019 Release Wave 2

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Mit der 2019 Release Wave 2 kündigte Microsoft ab Oktober 2019 Innovationen in Microsoft Dynamics 365 und Power Platform an. Diese 2019 Release Wave 2 umfasst die Veröffentlichung neuer Produkte und die Erweiterung der Verfügbarkeit von Dynamics 365-Produkten sowie die Ankündigung neuer Angebote für den 1. November 2019. Weitere Informationen und eine Release-Übersicht mit Leitfäden und Videos finden Sie unter: https://dynamics.microsoft.com/de-de/business-applications/product-updates/#overview-guides-and-videos.

Microsoft Dynamics 365 Änderungen der Lizenzierung

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Microsoft gab die folgenden Änderungen an der Lizenzierung von Dynamics 365 mit Wirkung zum Oktober 2019 bekannt:

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations wird in zwei einzelne Apps aufgeteilt:

  • Microsoft Dynamics 365 for Finance und
  • Microsoft Dynamics 365 for Supply Chain Management.

Microsoft stellt seine Verkaufsstrategie für Dynamics 365 von „Plan“ zu „à la carte“ um. Microsoft wird die Microsoft Dynamics 365 Pläne (Dynamics 365 Plan, Customer Engagement Plan und Unified Operations Plan) entfernen. Ab Oktober kaufen Kunden nur noch Lizenzen für die Apps, die sie benötigen. Wenn ein Benutzer für mehrere Apps lizenziert werden muss, dann kauft er eine Base-Lizenz für die erste App und eine Attach-Lizenz für die zusätzlichen Apps zu einem deutlich reduzierten Preis. Die Funktionalität der Base- und Attach-Lizenzen ist identisch.

Weitere Informationen zu den Änderungen der Lizenzierung von Microsoft Dynamics 365 finden Sie auf der folgenden Microsoft Inspire-Website, wo Sie die Slide Decks mit weiteren Informationen herunterladen können: https://myinspire.microsoft.com/sessions/f28c5f81-51b7-4c8b-9783-872f81439a03 und https://myinspire.microsoft.com/sessions/4fd8babb-edb3-4485-b012-ff6f78253562.

Microsoft Forms Pro verfügbar

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Microsoft hat die allgemeine Verfügbarkeit von Microsoft Forms Pro für Microsoft Dynamics 365 Kunden bekannt gegeben. Microsoft Forms Pro ist eine einfach zu bedienende und dennoch robuste Enterprise-Umfragelösung, die sich in Office 365, Dynamics 365 und die Power-Plattform integriert. Es basiert auf Microsoft Forms for Office 365 mit neuen, erweiterten Umfragefunktionen zur weiteren Unterstützung von Business Survey-Lösungen, einschließlich der einfachen Erstellung und Versendung benutzerdefinierter Umfragen per Mausklick, der Integration mit Ihren Geschäftsprozessen und Künstliche-Intelligenz-gestützten Funktionen, die ein tiefes Verständnis für Transaktions- und Verhaltensdaten bieten. Microsoft Forms Pro verfügbar weiterlesen

Microsoft Dynamics 365 Voice of the Customer wird eingestellt

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Mit der Veröffentlichung von Microsoft Forms Pro kündigte Microsoft die Einstellung des Microsoft Dynamics 365 Voice of the Customer Produkt an. Bestehende Kunden können bis zum 1. Juli 2020 neue Umfragen erstellen, und danach werden die Umfragedaten in Dynamics 365 verfügbar und gespeichert sein. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2019/07/01/voice-of-the-customer-deprecation/.

Microsoft Dynamics 365 Pro Direct Support Promotion

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Bis zum 31. Mai 2020 bietet Microsoft einen Rabatt von 55% auf den Microsoft Dynamics 365 Pro Direct Support. Der Microsoft Enhanced Support für Microsoft Dynamics 365 entfällt zukünftig aus der Preisliste und kann nicht mehr verlängert werden, daher können Kunden entweder den Support verwerfen und den enthaltenen Support-Level nutzen oder diese Aktion nutzen, um Microsoft Dynamics 365 Pro Direct Support zu einem reduzierten Preis zu erhalten.

Dieses Angebot ist in den Lizenzprogrammen entsprechend den Kategorien verfügbar.

Weitere Informationen zu den Support-Plänen für Microsoft Dynamics 365 finden Sie unter: https://dynamics.microsoft.com/de-de/support/plans/.

Microsoft Dynamics 365 Layout and Microsoft Dynamics 365 Remote Assist verfügbar in Education und MPSA

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Microsoft gab die Verfügbarkeit von Microsoft Dynamics 365 Layout und Microsoft Dynamics 365 Remote Assist in Education Licensing Programs and Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) mit Wirkung zum 1. Mai 2019 bekannt.

Microsoft Dynamics 365 Layout vereinfacht die Gestaltung und Planung von Räumen und hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen, bevor Sie bauen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: https://dynamics.microsoft.com/de-de/mixed-reality/layout/.

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist ermöglicht es Technikern, Probleme effizienter zu lösen, indem sie von verschiedenen Standorten aus mit Microsoft Dynamics 365 Remote Assist und HoloLens-Geräten zusammenarbeiten. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: https://dynamics.microsoft.com/de-de/mixed-reality/remote-assist/.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights verfügbar

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Microsoft gab die Verfügbarkeit von Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights mit Wirkung zum 1. Mai 2019 bekannt. Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights verwendet künstliche Intelligenz, um Ihre Fälle automatisch in Topics unter Verwendung des natürlichen Sprachverständnisses zu gruppieren. Topics ermöglichen es Ihnen, aktuelle und aufkommende Trends zu entdecken und anzupassen, das Markensentiment zu verbessern und Problembereiche zu identifizieren. Indem Sie Probleme lokalisieren und beheben, bevor sie sich auf die Kunden auswirken, können Sie einen besseren Kundenservice bieten.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights ist in den Lizenzprogrammen entsprechend den Kategorien verfügbar.

Weitere Informationen zu Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/ai/customer-service-insights/overview.

Microsoft Social Engagement Service eingestellt

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Mit Wirkung zum 16. Januar 2019 wird Microsoft Social Engagement nicht mehr als Teil der Microsoft Dynamics 365-Lizenzansprüche für Neukunden berücksichtigt. Bestandskunden mit Lizenzrechten für Microsoft Social Engagement können weiterhin auf den Dienst zugreifen und bei Bedarf zusätzliche Kapazitäten hinzufügen, bis zu dem früheren dieser Daten: dem Ablauf Ihres Abonnements oder dem 16. Januar 2020. Mit Wirkung zum 16. Januar 2020 wird Microsoft Social Engagement für alle Dynamics 365-Kunden eingestellt.
 
Weitere Informationen über die Einstellung des Microsoft Social Engagement Service finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/social-engagement/eol/discontinuation-faq.

Microsoft Dynamics 365 & Power Platform April 2019 Release Notes verfügbar

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Microsoft hat die April 2019 Release Notes veröffentlicht, die die neuen Funktionen von Dynamics 365 und Power Platform enthalten, welche zwischen April und September 2019 in Kraft treten.

Das April 2019 Release enthält hunderte Verbesserungen und Funktionen für alle Dynamics 365 Anwendungen einschließlich Sales, Marketing, Customer Service, Portals, Field Service, Project Service Automation, Finance and Operations, Talent, Retail, und Business Central. Microsoft fügt auch eine neue Reihe von Mixed-Reality-Funktionen mit Microsoft Layout und Microsoft Remote Assist hinzu.

Die neuen Power Platform-Funktionen kombinieren Power BI, PowerApps, Microsoft Flow und den Common Data Service zu einer einzigartigen Palette von Tools zur Erweiterung, Anpassung und Integration von Dynamics 365 und Office 365 in Ihre Umgebung. Das April 2019 Release bietet wichtige Verbesserungen, um qualitativ hochwertigere Berichte, Anwendungen und Workflows einfacher zu erstellen und gleichzeitig erweiterte Unternehmens- und Administratoranforderungen zu erfüllen.

Weitere Informationen über das Dynamics 365 & Power Platform April 2019 Release finden Sie unter: https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/2019/01/21/april-19-release-notes-for-dynamics-365-and-power-platform-now-available/.

Unter folgendem Link können Sie die April 2019 Release Notes herunterladen: https://docs.microsoft.com/en-us/business-applications-release-notes/April19/index.