Microsoft hat die folgenden drei Ankündigungen bezüglich seiner Dynamics 365 Retail Lösungen gemacht: Microsoft Dynamics 365 Commerce, allgemein verfügbar am 3. Februar 2020, ist eine moderne Omnichannel-Handelslösung, die Backoffice, E-Commerce, In-Store und Call Center vereint und die Integration neu entstehender Kanäle vereinfacht. Microsoft Dynamics
Mit Wirkung vom Januar 2020 kündigte Microsoft die Verfügbarkeit von Microsoft Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service an. Dieses Angebot kombiniert Power Virtual Agents und Dynamics 365 Customer Service Insights, die es Unternehmen ermöglichen, No-Code-Chatbots zu erstellen, nachdem sie die häufigsten Supportprobleme ihrer
Mit Wirkung vom Dezember 2019 kündigte Microsoft die allgemeine Verfügbarkeit von Microsoft Power Virtual Agents als Teil des Business-Anwendungsportfolios der Dynamics 365-Familie an. Dieses Angebot ermöglicht die Erstellung von Chatbots über eine geführte, codefreie grafische Oberfläche, die durch die Erstellung benutzerdefinierter Workflows mit Power
Microsoft hat einige Änderungen an der Power Platform angekündigt. Die wichtigsten Änderungen sind: Microsoft Flow wird in Microsoft Power Automate umbenannt, Robotic Process Automation (RPA) wird hinzugefügt, um eine End-to-End-Automatisierungslösung bereitzustellen, und Microsoft Power Virtual Agents werden hinzugefügt, um die Erstellung und Bereitstellung intelligenter
Mit der 2019 Release Wave 2 kündigte Microsoft ab Oktober 2019 Innovationen in Microsoft Dynamics 365 und Power Platform an. Diese 2019 Release Wave 2 umfasst die Veröffentlichung neuer Produkte und die Erweiterung der Verfügbarkeit von Dynamics 365-Produkten sowie die Ankündigung neuer Angebote für
Microsoft gab die folgenden Änderungen an der Lizenzierung von Dynamics 365 mit Wirkung zum Oktober 2019 bekannt: Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations wird in zwei einzelne Apps aufgeteilt: Microsoft Dynamics 365 for Finance und Microsoft Dynamics 365 for Supply Chain Management. Microsoft
Microsoft hat die allgemeine Verfügbarkeit von Microsoft Forms Pro für Microsoft Dynamics 365 Kunden bekannt gegeben. Microsoft Forms Pro ist eine einfach zu bedienende und dennoch robuste Enterprise-Umfragelösung, die sich in Office 365, Dynamics 365 und die Power-Plattform integriert. Es basiert auf Microsoft Forms
Mit der Veröffentlichung von Microsoft Forms Pro kündigte Microsoft die Einstellung des Microsoft Dynamics 365 Voice of the Customer Produkt an. Bestehende Kunden können bis zum 1. Juli 2020 neue Umfragen erstellen, und danach werden die Umfragedaten in Dynamics 365 verfügbar und gespeichert sein.
Microsoft gab die Verfügbarkeit von Microsoft Dynamics 365 Layout und Microsoft Dynamics 365 Remote Assist in Education Licensing Programs and Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) mit Wirkung zum 1. Mai 2019 bekannt. Microsoft Dynamics 365 Layout vereinfacht die Gestaltung und Planung von Räumen