News

Im April 2022 teilte Microsoft mit, dass “Software Assurance 24×7 Problem Resolution Support” als Software Assurance-Leistung vollständig eingestellt wird – siehe: https://www.schneider.im/de/microsoft-software-assurance-24×7-problem-resolution-support-benefit-aenderungen/. Diese Benachrichtigung soll Sie daran erinnern, dass ab dem 1. Februar 2023 keine neuen Supportanfragen mehr zugewiesen werden und ein dann noch vorhandenes Kontigent an Anfragen nicht mehr

Mit Wirkung zum 1. Februar 2023 wird der 24×7 Problem Resolution Support Benefit von Microsoft Software Assurance für alle Kunden vollständig abgeschafft. In der ursprünglichen Mitteilung von Microsoft im Jahr 2019 hieß es, dass Microsoft den 24×7 Problem Resolution Support Benefit abschaffen und durch einen bedarfsgerechten Support mit einer Reaktionszeit

Im Mai 2020 erklärte Microsoft, dass sie ihren Kunden mehr Zeit für die Nutzung ihres Software Assurance-Supportvorteils geben, um für die anstehenden Änderungen zu planen. Ab Februar 2021 verlängert Microsoft die Support-Kulanzzeit von Februar 2022 bis Anfang 2023, wobei das genaue Datum später bekannt gegeben wird. Es gibt keine Auswirkungen

Ab dem 31. Januar 2021 werden keine zusätzlichen Tage mehr von Microsoft für Deployment Planning Services (DPS) oder Trainings zur Verfügung gestellt. Sie können jedoch bis Ende Juni 2021 für noch vorhandene Tage Vouchers erstellen. Diese Vouchers sind dann noch 180 Tage nach dem Erstellungsdatum gültig. Wir empfehlen daher, für

COVID-19 hat Microsoft dazu veranlasst, die Richtlinien für die Verwendung von Software Assurance (SA) Deployment Planning Services und Training Vouchers zu aktualisieren: Deployment Planning Services und Software Assurance Training Vouchers sind typischerweise 180 Tage lang gültig nach der Erstellung. Für Vouchers, die vor dem 1. April 2020 erstellt wurden, verlängert

Microsoft stellt zwei Software Assurance Benefits ein, für die es ähnliche Angebote außerhalb der Software Assurance gibt, und ändert die Berechtigungskriterien für einen dritten Benefit. Konkret bedeutet das: Microsoft stellt den Deployment Planning Services Benefit ein und erfüllt Ihre Implementierungsanforderungen künftig durch Microsofts führendes Cloud-Migrations- und Bereitstellungsprogramm Microsoft FastTrack. Microsoft

Microsoft hat eine Frequently Asked Questions (FAQ) Seite mit Anweisungen für IT-Administratoren zur Verwaltung des Home Use Program (HUP) über den Microsoft Store for Business veröffentlicht. Sie finden die FAQ-Seite hier: https://www.microsoft.com/en-us/licensing/licensing-programs/software-assurance-by-benefits?activetab=software-assurance by-benefits-tab:primaryr4